向師傅：當(dāng)我們趕到時(shí)，我媽媽已經(jīng)被撞翻，被他的電動(dòng)車壓著。我媽媽的小腿骨頭已經(jīng)翹起來(lái)了。去醫(yī)院照片之后發(fā)現(xiàn)她左腿小腿的兩根骨頭都已經(jīng)粉碎性骨折，肋骨也是骨裂著的。

向師傅：對(duì)方車速很快，而且那里是下坡路段，他一點(diǎn)也沒(méi)有減速，也完全沒(méi)有制動(dòng)剎車避讓行人。

向師傅：我現(xiàn)在就是想讓他們來(lái)醫(yī)院把錢(qián)交了，因?yàn)楝F(xiàn)在傷者要做第二次的手術(shù)，馬上要交五萬(wàn)塊錢(qián)。他們這兩天就完全避開(kāi)我們，工作人員都不接電話。

未來(lái)方舟站點(diǎn)負(fù)責(zé)人 楊先生：我們公司現(xiàn)在已經(jīng)墊付了五萬(wàn)六千八百元，總的費(fèi)用已經(jīng)超過(guò)六萬(wàn)多了。是這邊的責(zé)任沒(méi)有錯(cuò)，但這個(gè)事情已經(jīng)超出我的處理范圍了。我向公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一個(gè)申請(qǐng)，好像給過(guò)你們一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)碼。

向師傅的家人：但是他們現(xiàn)在已經(jīng)不接了，我們幾個(gè)換了電話打都不接的。

未來(lái)方舟站點(diǎn)負(fù)責(zé)人 楊先生：你們只有去找這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行反應(yīng)，因?yàn)槟銈冋艺军c(diǎn)也是沒(méi)有用的。

【電話采訪】

阿里本地生活服務(wù)公司西南區(qū)域  工作人員  曲先生：因?yàn)橹�前我們已�?jīng)墊付了一部分的費(fèi)用了，你可以跟家屬核實(shí)一下。

記者：對(duì)對(duì)對(duì)，我們知道的。

阿里本地生活服務(wù)公司西南區(qū)域  工作人員  曲先生：后面的墊付有一個(gè)流程，自己報(bào)銷的一個(gè)流程，包括走保險(xiǎn)這一塊，所以我們需要把之前這部分的發(fā)票要給到我們。我們才能繼續(xù)一個(gè)賠付的方案。

【電話采訪】

阿里本地生活服務(wù)公司西南區(qū)域  工作人員  曲先生：我們剛剛也和家屬協(xié)調(diào)好了，我們第二天去醫(yī)院處理費(fèi)用的問(wèn)題，把發(fā)票這些全部整理好，后面的墊付我們會(huì)根據(jù)警方給的70%和30%的責(zé)任劃分，我們會(huì)去把墊付問(wèn)題處理好。