胡女士在浙江嘉興秀洲區(qū)一家美容醫(yī)院做了一次眼部除皺，一個月后再去復(fù)診，效果怎么樣，她跟美容醫(yī)院有不一樣的看法。

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胡女士今年四十多歲，記者采訪的時候，她的雙眼周邊還能看到很多細(xì)紋。之前為了解決這個問題，10月18號她來到嘉興秀洲區(qū)中山西路上這家鑫伊妍醫(yī)療美容門診部，花一萬六千八打了一次眼部除皺的針劑，項目名稱叫“少女眼”。胡女士說，當(dāng)時醫(yī)生給她打針之前，沒有給她看過具體的產(chǎn)品外包裝。

胡女士：“她（工作人員）說打三針保十年，打一針可以明顯改善黑眼圈和皺紋，推薦什么‘少女眼’，我說打一針有效果，我會來打第二針�！�

胡女士說，11月18號她到美容醫(yī)院復(fù)診，給她打針的醫(yī)生覺得除皺效果還不錯，可她不太滿意。

胡女士：“他（醫(yī)生）說我皺紋比之前好多了，但是我的眼溝皺紋都還在，黑眼圈也還在。”

從美容醫(yī)院提供的這組照片來看，胡女士打針之前的照片是笑著拍的，眼部皺紋看上去比較多，黑眼圈也很明顯，而打針之后的照片，是在臉部相對平靜的時候拍的，雙眼周邊的皺紋和黑眼圈看上去有所改善。胡女士認(rèn)為，這組照片并不能說明問題。

胡女士：“那天來做的時候，她（美容顧問）叫我大笑，我笑的皺紋可能要多一點，大笑跟不怎么笑，皺紋幅度也有點差別，現(xiàn)在搞成這樣子，我要求全額退款�！�

嘉興鑫伊妍醫(yī)療美容門診部一位院長助理表示，胡女士的病歷和注射針劑的產(chǎn)品資料，他們可以提供給屬地衛(wèi)生監(jiān)督所、并配合相關(guān)調(diào)查，但不便向記者出示。另外這位院長助理解釋，“少女眼”這種眼部除皺項目涉及兩種產(chǎn)品，每次打針的時候，兩種產(chǎn)品是分開注射的。

嘉興鑫伊妍醫(yī)療美容門診部 院長助理：“叫‘少女眼’的原因，就是眼周整體的一個年輕化，我們給她（胡女士）打了什么產(chǎn)品，就是‘衡力’和‘嗨體’，‘衡力’就是一個A型肉毒素，‘嗨體’就是一個透明質(zhì)酸，這兩個產(chǎn)品都是正規(guī)廠家銷售的，產(chǎn)品都是符合要求的。”

至于胡女士的眼部除皺有沒有達(dá)到預(yù)期效果，這位院長助理也表達(dá)了自己的看法。

嘉興鑫伊妍醫(yī)療美容門診部 院長助理：“第一次打好以后，提升效果很明顯了，不可能達(dá)到（打）三次以后的效果（全部療程設(shè)定是幾次）我們是三次，我們也保存了對比照片，包括術(shù)前和做完一次的對比效果，確實是有效果�！�

這位院長助理表示，她會再跟胡女士進(jìn)行溝通，如果雙方實在談不攏，胡女士可以向嘉興市秀洲區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所投訴，也可以走第三方鑒定的途徑。

嘉興鑫伊妍醫(yī)療美容門診部 院長助理：“我們產(chǎn)品已經(jīng)用進(jìn)去了，你說要退款，我們看到效果了，肯定沒有辦法達(dá)成一致，我們也希望她（胡女士）走正規(guī)的第三方途徑，去鑒定一下�！�

后來胡女士向記者反饋，她已經(jīng)跟那位院長助理協(xié)商好了，具體解決方案不便透露。