貴陽的熊女士是一家KTV的會員。

12月24日這天

她預(yù)定了一間包房，

準(zhǔn)備跟朋友唱歌娛樂，

沒想到最后被騙了。

12月26號晚上，記者在這家匚（fang 第一聲）匯KTV里見到了熊女士。她告訴記者，今年的7月22號她生日這天，她通過網(wǎng)上預(yù)定了KTV的一間包房，隨后就有一名叫羅夢琪的工作人員加上了熊女士的微信，對接訂房的事。這次消費過后，熊女士便在店里充值成為了匚匯KTV的會員。

熊女士：羅夢琪一直都在和我保持聯(lián)系，有時還會叫我過來玩。平安夜我找她訂房，她說好的，后面又跟我講他們公司有活動。

除了訂房外，羅夢琪向熊女士介紹了一個充值1500元贈送1000元的活動，熊女士覺得不錯，就通過掃描對方發(fā)來的收款二維碼付了款。

熊女士：結(jié)果我晚上一過來，因為訂的房（和別人）重復(fù)了，我才曉得她已經(jīng)沒在這里上班了。

這時候熊女士才得知，早在今年8月，羅夢琪就已經(jīng)辭職離開這家KTV了，離開的原因是她竊用了客人存的酒。也就是說，期間羅夢琪不僅以KTV工作人員的身份和熊女士聊天，還騙了熊女士一千五百元。

記者：為什么當(dāng)時直接把全款轉(zhuǎn)給她了呢？
熊女士：因為她說活動是在三點到五點之間，回饋老顧客。
記者：相當(dāng)于她是給了你一個時間的限制，所以你就直接充錢了？
熊女士：對。

發(fā)現(xiàn)被騙后，熊女士和KTV的工作人員多次聯(lián)系過羅夢琪還報了警，但對方早已消失不見了。KTV店長劉先生表示，羅夢琪欺騙顧客的行為已經(jīng)不是第一次了。

記者：第一個人被騙了過后，你們就應(yīng)該想到這名工作人員還可能對其他顧客行騙。
匚匯KTV店長 劉先生：全部KTV都是這樣，都有弊端的。她已經(jīng)離職半年了，如果我們只要有一個人離職，我都去給每個顧客發(fā)信息，那是不可能的。
記者：但是她離職的性質(zhì)不一樣啊，她對顧客行騙了。
劉先生：所以當(dāng)初我們也讓她寫了保證書，后面聯(lián)系她她已經(jīng)把所有人拉黑了。

熊女士認(rèn)為，此事KTV應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任，她提出將1500元作為補償充進(jìn)她的會員卡。但劉先生表示，羅夢琪離店后的行為已經(jīng)與KTV無關(guān)，而且熊女士也沒有直接跟KTV核實清楚，因此他們不接受熊女士的要求。雙方?jīng)]能協(xié)商一致。那么這件事的責(zé)任如何劃分呢？記者咨詢了律師。

貴州秉尚律師事務(wù)所律師 程庚：如果她第一次消費是通過這名工作人員，成功交錢進(jìn)到包房，那么我們就可以認(rèn)為工作人員可以代表KTV來收這筆錢，但是你第一次是通過柜臺消費的，后面對方發(fā)過來的二維碼很明顯也不是公司的二維碼，從這個角度上你作為成年人，你應(yīng)該有一些警惕性，所以這種情況下把責(zé)任完全推給KTV，我覺得會影響市場的正常交易。但是工作人員既然曾經(jīng)是KTV的工作人員，KTV有相應(yīng)的義務(wù)配合這位女士提供信息，進(jìn)入訴訟階段。

律師認(rèn)為，當(dāng)下熊女士選擇起訴這名工作人員才是更合理的方式。如果對方不履行相應(yīng)義務(wù)，就會被列為失信人員，受到相應(yīng)的法律約束。而如果受害者比較多，就可以一起向公安機(jī)關(guān)報案，爭取更大力度的調(diào)查進(jìn)行維權(quán)。