青海海東市平安區(qū)湟家花園小區(qū)住戶們向幫女郎反映,小區(qū)存在噪音污染以及墻體開裂等問題，開發(fā)商在接受電話采訪時承諾房屋質(zhì)量沒問題，那么這些被各種問題困擾的業(yè)主們該咋辦?切實存在的這些問題到底能不能解決？我們繼續(xù)關(guān)注。海東市平安區(qū)的湟家花園小區(qū) 住戶 蘇周毛吉:我們的這個房子上面有一個大的消防水箱，開始運行的時候 ,響的時候整個墻體都在震動。海東市平安區(qū)的湟家花園小區(qū) 住戶 蘇周毛吉:這個墻體你看從這個地方開裂到了這個地方，起初我們沒有發(fā)現(xiàn)，還以為是墻紙，后來我們用針往里扎了一下，里面特別深 這樣扎了一下，你看它進去很深 有這么長，從這里到這里這么長了。對于住戶反映的消防水箱震動產(chǎn)生的噪音問題，開發(fā)企業(yè)這樣答復。
平安圣煜房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 相關(guān)負責人：六樓里面消防水箱是必須存在的，消防規(guī)劃是這樣要求的，它一啟動的時候下邊緊鄰的樓房，可能就會有一些由于震動引起的噪聲，這個沒有辦法避免。同時針對住戶們擔憂的房屋質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)表示質(zhì)量沒問題！在海東市平安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站的負責人明確告訴幫女郎，湟家花園小區(qū)的房屋經(jīng)驗收，質(zhì)量合格！
海東市平安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站站長 祁常英：湟家花園小區(qū)是2019年1月8號竣工驗收的 ，2019年的11月12號竣工備案的。對于我們來說，我們對于這個工程的驗收是五方主體參加驗收的，我們是監(jiān)督，在驗收的過程當中我們參與了整個過程，我們也對所有的施工技術(shù)資料進行了查驗，所有的施工過程跟驗收過程都是合法的。建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站站長祁常英表示，該小區(qū)的建設(shè)及驗收都符合國家相關(guān)要求，如今房屋墻面出現(xiàn)的裂縫并不會影響整體結(jié)構(gòu)安全。同期：祁常英 海東市平安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站站長祁站長還表示，針對該小區(qū)住戶們反映的墻面裂縫問題，海東市平安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局有關(guān)部門專門成立了工作小組，協(xié)同開發(fā)企業(yè)共同處理。
海東市平安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站站長 祁常英：針對這些問題他們的施工企業(yè)和我們的開發(fā)商已經(jīng)處理了將近100多家，只要在物業(yè)公司報備的全部處理了，如果沒在物業(yè)公司報備，投訴到我們這兒，我們的人去了以后督促他完成，我們計劃是從四月份開始，我們單位的任站長專門負責對湟家花園所有的墻體這一部分，只要是他在物業(yè)公司登記了的，我們督促施工企業(yè)全部進行返修或者是整改。對于該小區(qū)六號樓住戶反映的頂樓消防水箱產(chǎn)生的噪音問題，祁站長表示，住建部門也多次參與了整改工作。祁站長告訴幫女郎，目前住建部門正在協(xié)同開發(fā)企業(yè)與消防單位進行進一步的溝通協(xié)商，尋找更妥善的處理辦法。
目前住建部門已經(jīng)介入，將協(xié)同開發(fā)商解決墻體開裂以及噪音污染等問題，這對于湟家花園小區(qū)的業(yè)主們無疑是個好消息，
我們也相信不管出現(xiàn)的問題是不是從一開始就能避免，積極解決問題的態(tài)度，總會贏得業(yè)主信任，也希望業(yè)主們多給開發(fā)商一些耐心和信心，我們也將持續(xù)關(guān)注此事。 
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