育女士很喜歡買首飾,2021年11月,育女士在禪城南莊的一間老鳳祥店,以舊換新,換了一條價(jià)值近5000元,款式較為新穎的的999金手鏈,這條手鏈?zhǔn)前凑找豢趦r(jià)的方式銷售的。
然而沒想到的是,這條手鏈佩戴不到一天,就出現(xiàn)了問題。育女士自稱,佩戴方式并無不妥!
于是,育女士來到門店提出更換手鏈,當(dāng)時(shí)她選了一條價(jià)格更高的新手鏈,補(bǔ)了1362元的差價(jià)。
不過這條手鏈只戴了兩個(gè)多月,竟然也斷了。

記者看過照片,手鏈有一段是葉子造型的,而斷裂的地方剛好就是在該造型中間。無奈之下,育小姐再次聯(lián)系門店解決,門店就回復(fù),根據(jù)他們的質(zhì)保規(guī)定,育女士購(gòu)買的手鏈?zhǔn)恰耙豢趦r(jià)產(chǎn)品”,如果這次想更換一條按照克數(shù)計(jì)費(fèi)的手鏈,必須選擇高于原款30%價(jià)格的手鏈,補(bǔ)上差價(jià)。育女士:
老風(fēng)祥說我有佩戴問題,那我也接受這個(gè)說法,我說一人承擔(dān)15%的費(fèi)用,他們又不樂意。
隨后,記者跟隨育女士來到老鳳祥銀樓吉利購(gòu)物廣場(chǎng)店,店長(zhǎng)就否認(rèn)他們的手鏈存在質(zhì)量問題,她判斷可能是由于消費(fèi)者佩戴不當(dāng)導(dǎo)致斷裂。
經(jīng)過記者從中協(xié)商,店長(zhǎng)同意育女士可以自由選擇一條新手鏈以舊換新,最后,育女士選擇了一條按克數(shù)計(jì)價(jià)的約12.07克的999金手鏈,總價(jià)值6385元,只需要補(bǔ)66元差價(jià)。
·請(qǐng)注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。