李麟丈夫馮正權： 車子劃得太深了！我怕時間長了車會氧化， 我們就開到4S店去修了，4S店給我們的報價是2000元。

李麟：左邊車門從前面一直被劃到后面，當時我非常詫異，就馬上喊門衛(wèi)出來看。我問他你們這里有監(jiān)控嗎？他說沒有監(jiān)控。我說你們有負責人嗎？他說我們沒有負責人。

李麟： 當時就來了一個辦公室主任,說你這個是不是外面劃傷了開到我們停車場里面來的。這讓我非常生氣，我認為既然你說我的車是在外面劃傷進來的，那么你就把監(jiān)控調(diào)出來，結果他說他沒有監(jiān)控。

李麟：調(diào)出來的監(jiān)控能看到我們的車身進來時是完好無缺的。我們不可能為了這點小事跑到這里來碰瓷。他們的態(tài)度讓人非常氣憤 ，那個主任說要回去請示領導，我就一直在等他們，最后也沒有什么結果。等到315來找他們的時候，也沒有結果。我當時非常生氣，就把車堵在門口，我想堵了門總有人來解決這個事情，但還是沒人出來解決。

馮正權：這應該有個負責人和我們協(xié)商怎么處理好這個事情。這不是錢的問題，是態(tài)度問題。

停車場管理員：我們的視頻顯示，他停了半個小時時間，在這里面我們沒有人，也沒有車在那里經(jīng)過，更沒有人去劃車。

停車場管理員：天網(wǎng)那一路過來有監(jiān)控。
記者：天網(wǎng)的監(jiān)控能不能看到車子的全身呢？
停車場管理員：看不到車子的全身，但是看得到路口，看得到車子前面部分 。  

停車場管理員：我和他們見面沒有意義，因為我答應不了他們?nèi)魏我�求，我們是不負責賠償?shù)摹?/span>

李麟：我是今天才看到這個牌子的。3月15號我來這里的時候，這塊牌子都沒有。

貴州元璋律師事務所律師 朱棟：這個停車場入口沒有掃描儀和攝像頭，停車位上也沒有攝像頭。從《物業(yè)管理條例》或《民法典》的規(guī)定來看，他都沒有盡到合理的管理義務。從法律的角度來說，停車場不能通過明確告示的形式免除自己應當承擔的法定責任，所以我們認為這種告示不具有效力。 

貴州元璋律師事務所律師 朱棟：作為消費者來說打官司維權成本很高，停車場和物業(yè)管理公司就是抓住了消費者的這種心理，不愿意進行賠償。

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