萬通中心在大滸街和上塘路交叉口，呂女士說這里是商住兩用房，自己買來后一直空著，4月4號來這邊辦事，經過D幢樓下時，看到了一堆垃圾。

呂女士：“我覺得很奇怪啊，現在新農村都沒有這種情況了，在城市的市中心，現在防疫要求又抓的這么嚴格，問群里人了，怎么會有這么一堆垃圾，群里人跟我說幾個月了�！�

這堆垃圾在一間門面房的前面，距離D幢的出入口不遠，里面有黑色塑料袋、雨衣、吃剩的食物、木條、坐墊等。業(yè)主劉先生說，春節(jié)前這些垃圾就堆在這里了。

杭州萬通中心D幢業(yè)主  劉先生：“很早的時候這里是空的，后來年前來了一個服裝店，大概是打掃衛(wèi)生，搬進來。（我看現在這個店也沒有了。）前兩天搬走了，大概是上一個月。（那這堆垃圾一直都在嗎？）一直都在的，從來沒人打掃過的。（這個店經營的時候也在？）對，也在的，因為門不從這里開，從前面開�！�

劉先生說，D幢只有這邊一個出入口，雖然離這堆垃圾有一定距離，但偶爾看到總歸不舒服。

呂女士：“一平米收七塊多，這么高的物業(yè)費，這么多的垃圾，我們平時住的3塊多的，都不會有這種情況出現�！�

杭州萬通中心D幢業(yè)主  劉先生：“不管是誰打掃的，物業(yè)都有權利，應該來把這個衛(wèi)生清掃干凈的，問題他們一直這樣拖著不管，不知道是要叫我們業(yè)主來打掃還是什么意思的�！�

杭州萬通中心物業(yè)  工作人員：“這個我不太清楚哎，你要不等上班的時候再來問，因為我今天就一個人值班，日常都有保潔清掃的。（今天有沒有保潔在，能不能先把那邊清一下？）這我不太清楚哎，因為我們保潔都是外包的，你到時候找我們領導吧。”

呂女士通過鄰居發(fā)來的信息聯系上一位物業(yè)管家。對方回應自己不負責D幢，這件事反映給前臺就好�，F場等了一會兒，前臺工作人員表示，已經有負責保潔的同事去清理了。

杭州萬通物業(yè)中心  保潔主管：“賣衣服的裝修弄完了，我們就通知她弄掉了，當時他們講好的好的，一直他們也沒弄。（那后期一直沒弄，我們也沒處理？）這個他們當時說要弄的嘛，這個怎么說呢？（那這些每天堆在這邊，我們平時做保潔的時候也沒有清一下？）這個原來是他們單位的事情。”

呂女士說，垃圾中有一些食品，看著像是新扔進去的，應該是長時間沒清理，有人把這當垃圾堆了。這名保潔主管叫來五六名員工，現場進行了清理。