這家美數(shù)樂兒童創(chuàng)藝思維中心在杭州建塘路上。家長們告訴記者，這里有托班，也有幼兒早教課，老師們很認真，大伙都比較滿意。4月15日門店突然貼出了一張《停止營業(yè)的公告》。公告聲明，將于4月17號停止營業(yè)，后續(xù)將聯(lián)系律師進行破產清算，努力解決學員課程。家長們說，此前充的錢不知道該怎么辦了。

徐女士：“總金額還有7600塊左右，我是之前搬家了，不在這邊生活了，一直讓她給我轉中心，她不同意�！�

黃女士：“昨天我們堵她到凌晨四點鐘，凌晨四點，我們都說要，一半退了，以她為主來承擔，她都不愿意，就是不愿意�！�

家長們組建了一個微信群，有人在里面統(tǒng)計每個人的充值買課情況。統(tǒng)計表里可以看到，少的充了三四千，多的有一兩萬。一位陳女士告訴記者，她在今年一月份充值買了課，小孩一天都沒來過。

陳女士：“前兩個月說做活動讓我們充值，目前一節(jié)課都沒上。我們有7個人，大概是五千到一萬不等�！�

記者：“一月份還在收錢，現(xiàn)在怎么沒錢了？”

陳女士：“我們也覺得很奇怪�！�

馬阿姨：“當時她說是搞活動的，你們多叫幾個人來團購，便宜點，她是這樣子說的。”

在門店里記者看到了營業(yè)執(zhí)照，公司名稱是杭州貝越托育有限公司，法定代表人是一位徐女士。家長們告訴記者，這位徐女士就住在門店商鋪所在的小區(qū)，跟在場的很多人都是鄰居。幾位家長帶著記者找上了門，一位王先生出來接待，他表示等一會兒和徐女士一起，跟家長們去派出所談。

王先生：“我們是在聯(lián)系呀，包括昨天一直說的是，給大家去轉課，去聯(lián)系轉課去問，20號給個具體方案�！�

家長：“20號？今天是4月17號�！�

王先生：“我們先把所有的都弄好。”

家長：“那你們干嘛宣布倒閉呢，不可以弄好再宣布嗎，我們家長聽了多少慌的�！�

隨后，記者、家長代表、徐女士一起趕到了丁蘭派出所。徐女士明確表示，不接受采訪。

記者：“不接受采訪是嗎？”

徐女士：“對�！�

記者：“那今天后面是協(xié)商還是？”

徐女士：“協(xié)商�！�

隨后，民警把徐女士和家長代表帶到了調解室。記者通過400客服熱線聯(lián)系了美數(shù)樂總部，工作人員表示，徐女士的這家店是加盟店，不是直營店，關店一事總部也覺得很突然。

杭州美數(shù)樂客服人員：“丁橋的這個情況，閉店之前沒有和總部任何溝通，有會員撥打400電話，是昨天晚上7點以后，他們發(fā)了公告之后，我們才知道這個情況�！�

客服人員告訴記者，相關情況已經上報給領導。他們機構是周日、周一休息，要等到上班后才能給出一個具體說明。