網(wǎng)絡(luò)時代
很多人喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲
為了在游戲里變強(qiáng)
大家總是想著法兒的買裝備
可是
一些年齡小的孩子如果沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲
這后果
家長們考慮過嗎
孩子說,白天她在上網(wǎng)課,我們?nèi)スぷ鞯臅r候,她跟同學(xué)一起玩,使電腦玩的游戲,又使她媽媽的身份證登錄的。
這游戲平臺叫第五人格,就是買游戲里面東西,比如珍寶、皮膚、角色。
起初,
從1月20日起,一個月內(nèi),
平時學(xué)校有登記的時候,孩子就記住了身份證號碼,還有她媽媽購物的時候,她趁她媽媽不注意,就把密碼記住了。
事情發(fā)生后,何閱和收款公司聯(lián)想游戲取得了聯(lián)系。但是
商家說了,是家長操作的,大額的充值都是正常的,不予以退還。
4月12日上午,何閱再次聯(lián)系了聯(lián)想游戲客服,但電話沒有打通,只好通過QQ與聯(lián)想客服溝通。
客服查實(shí)后依舊表示,游戲是由成年人身份信息注冊登錄的,無法處理。對于聯(lián)想游戲客服的說法,何閱表示不認(rèn)同。何閱覺得,他能提供當(dāng)初是未成年的女兒充值的證據(jù),但是客服卻不給他申訴處理的機(jī)會。
我們認(rèn)為,作為游戲的經(jīng)營者,在現(xiàn)有的技術(shù)條件下是有技術(shù)支持的,如果他沒有啟用相關(guān)人臉識別技術(shù),做出相應(yīng)合理管理,繼而發(fā)生這種交易行為,我們認(rèn)為他存在相應(yīng)過錯。從這個角度來講,作為游戲經(jīng)營者,應(yīng)該將購買游戲的費(fèi)用酌情返還給家長。
小編有話說
類似的事情已經(jīng)不是第一次發(fā)生了,在這里再次提醒各位家長,盡量讓孩子少玩手機(jī),少玩游戲,保護(hù)好自己的各種交易密碼,最大限度避免自己陷入事后維權(quán)的麻煩中!
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