“新房未裝修，室內(nèi)墻壁就有裂縫（裂紋），經(jīng)開發(fā)商修補(bǔ)后裝修入住，至今室內(nèi)共出現(xiàn)16條裂縫（裂紋），多次找物業(yè)和開發(fā)商未果。”商南縣古城佳府小區(qū)業(yè)主吳女士（化名）無奈地說，“我擔(dān)心房屋有質(zhì)量問題，存在安全隱患�！�

業(yè)主：住了2年多就有16條裂縫（裂紋）

希望對房子進(jìn)行安全質(zhì)量檢測

吳女士稱，2019年1月份，她在商南縣古城佳府小區(qū)買了一套房，同年交房時，發(fā)現(xiàn)墻壁上有裂縫（裂紋），小區(qū)物業(yè)商洛市宏遠(yuǎn)物業(yè)有限責(zé)任公司（簡稱宏遠(yuǎn)物業(yè)）曾提出以每條裂縫（裂紋）200元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償，但吳女士并未同意，后經(jīng)開發(fā)商商南縣城鎮(zhèn)建設(shè)投資有限公司修補(bǔ)后吳女士入住小區(qū)。

2019年11月吳女士入住新房后至今屋內(nèi)有又新的裂縫（裂紋）共計16條，吳女士曾多次找物業(yè)處理此事，物業(yè)稱吳女士家房屋裂縫是因改墻、改門原因造成的。

據(jù)吳女士介紹，她家在2019年裝修時，曾對主臥衛(wèi)生間、兒童房門進(jìn)行改墻和改門，在改墻和改門時向物業(yè)報備過，現(xiàn)在物業(yè)又以此為由不處理裂縫（裂紋）問題，她覺得很不合理。由于與物業(yè)溝通未果，吳女士又多次向開發(fā)商以及房管局等部門反映，但問題一直未得到妥善處理。吳女士認(rèn)為房屋裂縫（裂紋）問題，會影響人身安全，希望相關(guān)部門能介入調(diào)查，對房屋安全進(jìn)行檢測。

開發(fā)商：需先確定裂縫（裂紋）原因

4月20日，記者聯(lián)系宏遠(yuǎn)物業(yè)，工作人員稱房屋質(zhì)量驗收已向吳女士看過，房屋并無質(zhì)量問題，至于房屋裂縫 （裂紋）是如何造成的？對房子是否有安全隱患？需要吳女士聯(lián)系開發(fā)商工程部。

隨后記者與該小區(qū)開發(fā)商商南縣城鎮(zhèn)建設(shè)投資有限公司取得聯(lián)系，工作人員表示，房屋裂縫可能與業(yè)主改墻體有關(guān)，但目前不能確定，需要業(yè)主提供相關(guān)裂縫圖片和材料，遞交至古城佳府銷售部，由銷售部轉(zhuǎn)呈至開發(fā)商工程部。

工作人員告訴記者，等查看了吳女士提交的材料后，會根據(jù)情況上門對吳女士家墻體裂縫（裂紋）調(diào)查，確定裂縫（裂紋）原因，因為在工程標(biāo)準(zhǔn)上，墻體出現(xiàn)一定尺寸裂縫（裂紋）是允許的。

“如果業(yè)主認(rèn)為房屋存在質(zhì)量安全問題，那么應(yīng)業(yè)主要求，可由業(yè)主或開發(fā)商請第三方檢測部門對房屋進(jìn)行質(zhì)量檢測，如果房屋無質(zhì)量問題，檢測費用由業(yè)主承擔(dān)，如存在質(zhì)量問題，檢測費用及修補(bǔ)裂縫（裂紋）費用由開發(fā)商全部承擔(dān)。”工作人員說。

住建局：業(yè)主可自行尋找檢測機(jī)構(gòu)

4月21日，商南縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工作人員告訴記者，古城佳府小區(qū)竣工驗收備案材料已于2021年7月份向業(yè)主公示，房屋質(zhì)量安全已通過驗收。如果吳女士對房屋質(zhì)量安全依舊存疑，可自行尋找第三方檢測機(jī)構(gòu)對房屋進(jìn)行質(zhì)量安全檢測。

對于此事，吳女士稱，關(guān)于房屋裂縫（裂紋）的相關(guān)材料已送至物業(yè)，物業(yè)可向銷售部遞交，希望開發(fā)商這次能夠徹底確定裂縫（裂紋）原因，并解決此事，而不是每次上門查看后杳無音信。