“金輝賣給我們的房子是精裝房,當(dāng)時(shí)50萬元的裝修費(fèi),結(jié)果剛住三個(gè)月就墻體開裂。我們找開發(fā)商給處理,一年多過去了,還是沒人處理!备V菸膛肯蚋=ㄐ侣剰V播“新聞三劍客”投訴。
精裝房多個(gè)墻體開裂
翁女士說,2010年,她買在福州金輝淮安半島的房子交付了,但是才住了3個(gè)月,大概10月份,她就發(fā)現(xiàn)很多墻面有裂縫,后來,裂縫越來越多,包括客廳的墻、臥室的墻,幾乎涵蓋了每一面墻。

翁女士的愛人告訴三劍客,除了房間內(nèi)的墻體開裂外,主臥還有一面墻一到雨天就滲水,導(dǎo)致房間內(nèi)發(fā)霉。
翁女士說,她家墻體開裂并非這個(gè)小區(qū)的個(gè)例,只是每家情況不一樣,有的人家稍微輕點(diǎn),而她家屬于嚴(yán)重的,她多次找到開發(fā)商要求解決問題,開發(fā)商始終沒人對(duì)接處理,后來,開發(fā)商委托物業(yè)處理。但是,物業(yè)從來不主動(dòng)對(duì)接她制定解決方案。

翁女士告訴三劍客,最近一次溝通如何解決墻體開裂問題是2021年年底,當(dāng)時(shí)她找到物業(yè)人員,對(duì)方也沒給出具體的維修方案,就說需要20多天修好。在維修過程中,家里不能住人,因?yàn)樯婕扮P墻體、去空鼓、補(bǔ)裂縫等工序。
翁女士和家人向物業(yè)提出,修理20多天,他們可以搬出去,但是搬出去的住宿費(fèi)需要開發(fā)商或者物業(yè)負(fù)責(zé),而且由于家里還有小孩,房子各處墻體剛修完不能馬上搬進(jìn)去入住,希望按照3個(gè)月過渡期補(bǔ)貼住宿費(fèi)。

但是,翁女士家人提出的這個(gè)要求物業(yè)人員并沒有說什么,從此以后就置之不理了。翁女士說,由于開發(fā)商對(duì)于她家的問題一直不處理,她多次向主管部門投訴,但是她的問題不是買賣房屋的問題,而是屬于修繕房屋的問題,所以主管部門答復(fù)她,也不歸自己部門管理,最多只能從中幫助協(xié)調(diào)。
翁女士認(rèn)為,房子是金輝地產(chǎn)蓋的,裝修也是開發(fā)商方面做的,房屋墻體出現(xiàn)裂縫,責(zé)任完全在于開發(fā)商。然而,從交房到現(xiàn)在,一年多時(shí)間,她都找不到負(fù)責(zé)人給出一個(gè)有效的解決方式,這點(diǎn)讓她很失望。
4月24日,福建新聞廣播“新聞三劍客”對(duì)接翁女士提供的金輝淮安半島物業(yè)人員,該物業(yè)人員多次掛斷三劍客電話。后來,對(duì)方表示,會(huì)把問題反映給領(lǐng)導(dǎo),然后再回復(fù)三劍客,但是,截至發(fā)稿時(shí),三劍客始終沒有接到金輝方面的回應(yīng)。
翁女士幾百萬元買的金輝淮安半島房子,入住三個(gè)月墻體就出現(xiàn)各種裂縫、滲水,維權(quán)一年多,還沒有具體對(duì)接人處理,究竟為什么?開發(fā)商為何如此對(duì)待業(yè)主?三劍客等待開發(fā)商進(jìn)一步答復(fù),會(huì)繼續(xù)關(guān)注此事。
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