5月8日晚上
小張和朋友相約去鹿沖關(guān)附近吃辣子雞
這家店的辣子雞味道不錯
可衛(wèi)生卻讓小張有些擔(dān)心
5月8號晚上7點多鐘,記者在位于貴陽市鹿沖關(guān)附近的息烽葉老大辣子雞餐館內(nèi),見到了當(dāng)事人小張。小張說,這家店的辣子雞味道不錯,他經(jīng)常光顧,可今天遇到這樣的事,對方居然沒有人出面進行解釋。
小張:我們到這里來吃飯,并不是說要來訛?zāi),你最起碼要有一個人來解釋下這是什么情況吧。到目前為止,沒有人過來回應(yīng)。
那么,
小張在就餐時
究竟發(fā)生了什么事呢?
小張說,他在吃辣子雞的時候,突然嚼到一個比較硬的東西,拿出來一看,是一團黑乎乎的東西?吹竭@塊“黑乎乎”的東西,小張和朋友瞬間沒有了食欲。
那么
這塊東西究竟是何物
帶著疑問
記者找到了餐館負(fù)責(zé)人楊勇
息烽葉老大陽郎辣子雞餐館負(fù)責(zé)人 楊勇:當(dāng)時的時候,正是客流的高峰期,也沒來得及給他們做出解釋。
記者:那個黑色的東西到底是什么?
息烽葉老大陽郎辣子雞餐館負(fù)責(zé)人 楊勇:那個黑色的東西是雞毛根,當(dāng)時清理的時候沒注意,一經(jīng)過油炸,就變成了這個樣子。
餐館負(fù)責(zé)人楊勇說,發(fā)生這樣的事情,他深表歉意,愿意當(dāng)面給小張他們一個解釋。
小張:這個事情你們最起碼要有一個人過來做解釋吧,從開始到現(xiàn)在,都沒人過來。我并不是說要做什么,只需要等到一個答復(fù)。
息烽葉老大陽郎辣子雞餐館負(fù)責(zé)人 楊勇:這件事情我們確實做得不對的地方,也希望你這邊能夠體諒一下,當(dāng)時確實有點忙,你看,這單要不然就給你們免了。
看到負(fù)責(zé)人的態(tài)度
小張心中的怨氣消散了不少
隨后
記者對雙方進行了調(diào)解
記者:剛才店家的負(fù)責(zé)人也說了,給你們道了歉,也承諾免單,態(tài)度也是不錯了,你看你們這邊怎么想。
小張:他們的這個態(tài)度我認(rèn)可,如果當(dāng)時有人過來早這么做,就沒這么多問題了,我們的要求也不高,你最起碼解釋這黑色的東西到底是什么
最終
在記者的調(diào)解下
雙方達成一致
解決了糾紛
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