福州的黃先生向《維權(quán)超給力》反映,他在智聯(lián)招聘APP上辦理了企業(yè)會員后,平臺向他推薦了許多求職者,但是他和多位求職者打招呼,都沒有收到回應(yīng)。他認(rèn)為平臺推薦的這些求職者的信息很有可能有問題,希望曝光。
求職者基本沒有回復(fù)(圖片由黃先生提供)
黃先生是福州某醫(yī)療器械公司的獵頭。4月29日,公司通知他,需要招聘醫(yī)療器械銷售崗位的工作人員。想起公司去年辦理過智聯(lián)招聘的年費(fèi)會員,黃先生登錄軟件,發(fā)布了招聘信息,還主動和近40位求職者發(fā)去信息?墒畮滋爝^去了,回復(fù)卻寥寥無幾。
“去年他們的業(yè)務(wù)員來推銷過,公司就花兩千多辦理了年費(fèi)會員。我是跟網(wǎng)站給我推薦的求職者們打招呼,結(jié)果只有兩人回復(fù)了一句話,就再無下文。”
黃先生說,從4月29日到5月10日,他向大約40位求職者拋出了橄欖枝,結(jié)果只有兩位求職者回復(fù)了信息。他非常疑惑的是,自己打招呼的這些求職者都是精挑細(xì)選出來符合條件的,并不是廣撒網(wǎng)隨便發(fā)消息,可為什么回復(fù)率這么低?
“我在想,他們給我推薦的這些求職者簡歷信息是不是真實(shí)有效,每天給我推送的這些簡歷,會不會都是虛構(gòu)的?”
求職者基本沒有回復(fù)(圖片由黃先生提供)
黃先生還表示,相比非會員,他們公司開通了企業(yè)年費(fèi)會員,多了一項(xiàng)打招呼的功能,但只有求職者回應(yīng),才能進(jìn)行下一步的溝通。黃先生覺得,從目前的情況來看,這個(gè)會員根本沒起到任何作用。
“感覺他們每天推送給我的相關(guān)求職者非常多,但其中有效的非常少,這個(gè)年費(fèi)會員沒有起到很大作用。”
求職者基本沒有回復(fù)(圖片由黃先生提供)
隨后987記者小馬致電該平臺招聘客服人員,咨詢后得知,其企業(yè)年費(fèi)會員有多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從最低檔兩千多元到上萬元都有。黃先生所辦理的企業(yè)年費(fèi)會員是最低檔次,所具備的功能是可以發(fā)布全國50個(gè)崗位,并且每天可以向100位求職者打招呼,但缺點(diǎn)是打招呼后要等待求職者的回復(fù),不然無法進(jìn)行下一步的溝通。
“兩千多的會員只是單一的一個(gè)產(chǎn)品,如果升級至三千多元的,就可以看到求職者電話,直接打電話過去更加高效。”
至于求職者回復(fù)率低的問題,客服解釋稱,銷售崗位是各個(gè)企業(yè)都需要的熱門崗位,銷售行業(yè)求職者每天甚至能接到一兩百個(gè)留言,所以他們往往會篩選出最符合心中條件的企業(yè)進(jìn)行回復(fù),而不會一一回復(fù)。此外,也可能是由于找到工作后,求職者并沒有刪除簡歷,所以企業(yè)發(fā)過去自然沒有回復(fù)。
最后一份簡歷需要聯(lián)系人工客服刪除
記者也嘗試在該APP上以求職者身份注冊賬號,填寫簡歷后發(fā)現(xiàn),在刪除簡歷時(shí)系統(tǒng)會提示:“這是您的最后一份簡歷,為避免誤刪,需要關(guān)注公眾號轉(zhuǎn)人工客服幫忙操作刪除!
對此,《維權(quán)超給力》特約律師、福建尚民律師事務(wù)所羅平律師表示,按照民法上關(guān)于舉證問題的規(guī)定,當(dāng)事人對自己提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù)。如果黃先生認(rèn)為,平臺有違約或者發(fā)布虛假信息的行為,要提供證據(jù),但現(xiàn)實(shí)情況卻難以做到。
“還有一種可能,是因?yàn)闃颖静粔颍梢詫Ρ纫幌缕渌脚_,看看回復(fù)率是否正常。”
此事的后續(xù)進(jìn)展,《維權(quán)超給力》還將持續(xù)關(guān)注!
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