今年5月15日，是第三十二個(gè)全國(guó)助殘日，而致力于為殘障群體打造友愛共融空間、助力他們成長(zhǎng)的肯德基“天使餐廳”，也迎來(lái)了成立的第十年。藉由這個(gè)特別的節(jié)日，肯德基“天使餐廳”再次完成升級(jí)改造，啟用全新的標(biāo)示和可視化的互動(dòng)裝置。升級(jí)的“天使餐廳”“已在廣州、長(zhǎng)沙等城市落地，并將逐漸向全國(guó)各地推廣。

升級(jí)后的長(zhǎng)沙蝴蝶肯德基“天使餐廳”

為愛升級(jí)，讓更多群體一起自在

陪伴幾代消費(fèi)者一起成長(zhǎng)的肯德基，始終致力于以美食和友好環(huán)境為更多人創(chuàng)造自在、開心的體驗(yàn)。2012年，肯德基首創(chuàng)“天使餐廳”，以兼具科學(xué)與人文的設(shè)計(jì)及管理，探索殘健共融的助殘模式。十年后的今天，肯德基“天使餐廳”迎來(lái)全面升級(jí)，它不僅是殘障“天使”們?nèi)谌肷鐣?huì)的大門，更將成為不同群體友愛共融之地。

升級(jí)后的肯德基“天使餐廳”對(duì)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了優(yōu)化， 不僅加強(qiáng)“可視化”設(shè)備的運(yùn)用，助力“天使”員工順利進(jìn)行工作，還為員工定制了可視化的學(xué)習(xí)資料。值得一提的是，升級(jí)的“天使餐廳”設(shè)有手寫板、無(wú)障礙點(diǎn)餐服務(wù)卡等供消費(fèi)者使用的小道具，讓他們和“天使”員工的溝通更為便捷；餐廳內(nèi)的公益互動(dòng)區(qū)也讓消費(fèi)者了解更多“天使”的故事，與“天使”員工自在交流。這些設(shè)計(jì)無(wú)疑是對(duì)每個(gè)來(lái)到肯德基“天使餐廳”的消費(fèi)者發(fā)出的邀請(qǐng)，在這里用平常心與殘障群體平等相處，讓彼此獲得自在。

服務(wù)區(qū)設(shè)置手寫板、無(wú)障礙點(diǎn)餐服務(wù)卡

正如肯德基“天使餐廳”全新標(biāo)志所含的寓意：“融入”不僅只是弱勢(shì)群體努力的方向，更應(yīng)該是所有人向彼此伸出的友善之手，雙手相握，愛意的心便能成型。這個(gè)喻意鮮明的標(biāo)志將出現(xiàn)在每一家“天使餐廳”門口，提醒更多的人從愛出發(fā)，共同構(gòu)建友愛共融的自在空間。

“天使餐廳”全新標(biāo)識(shí)

十年來(lái)，肯德基已在24座城市設(shè)立26家“天使餐廳”，其友善、平等和開放的工作環(huán)境，幫助殘障青年發(fā)現(xiàn)人生更多的可能性，每年有100多位殘障員工在這些餐廳自在工作，更好地實(shí)現(xiàn)人生晉級(jí)。同時(shí)，肯德基也通過(guò)“天使餐廳”這個(gè)面向公眾的窗口，向更多人展現(xiàn)殘障群體自信、自強(qiáng)的一面，增進(jìn)不同群體之間的了解。

這次升級(jí)改造的背后，是肯德基“天使餐廳”多年的實(shí)踐與摸索，也是肯德基“天使餐廳”立足于殘障群體的角度，向社會(huì)發(fā)出的倡議：擁抱彼此，才能擁抱更大的世界。正如“天使餐廳”最新的口號(hào)：友愛共融，一起自在！全新的肯德基“天使餐廳”將在多維助力殘障人士的同時(shí)，讓不同人群之間實(shí)現(xiàn)更友善積極的互動(dòng)。每個(gè)來(lái)到這里的人，都將因?yàn)椤叭谌搿焙汀氨蝗谌搿倍�收獲一份屬于自己的積極能量。

一起自在，一起實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想

助殘十年，肯德基“天使餐廳”用心走近殘障群體，不僅為他們傾力打造職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，更關(guān)注他們心中的夢(mèng)想，助力他們實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值。2021年，肯德基在廣州、深圳兩地正式開啟“天使圓夢(mèng)計(jì)劃”，探索殘障人士融合教育的創(chuàng)新模式，為更多“天使”員工提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)、接受高等教育與提升職業(yè)技能，助力殘障人士能力發(fā)展。2022年全國(guó)助殘日之際，長(zhǎng)沙、福州肯德基也相繼開展“天使圓夢(mèng)計(jì)劃”，今年秋季在湖南將會(huì)有一批“天使”員工入學(xué)湖南開放大學(xué)，在完成教學(xué)計(jì)劃中的學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)考核后便可以獲得相應(yīng)的學(xué)歷文憑，完成圓夢(mèng)大學(xué)的心愿。希望更多天使員工在這里不僅能夠自在工作，更能實(shí)現(xiàn)人生的進(jìn)階，登上更大的夢(mèng)想舞臺(tái)。

湖南開放大學(xué)老師為“天使”員工講解招生簡(jiǎn)章

來(lái)自深圳的李亮是全國(guó)首位晉升餐廳經(jīng)理的“天使”員工。在深圳肯德基“天使餐廳”的九年成長(zhǎng)之路，便是他一步步實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過(guò)程。從小患有雙耳失聰?shù)乃�大專畢業(yè)后來(lái)到了深圳肯德基“天使餐廳”工作，平等的晉升平臺(tái)和機(jī)會(huì)讓李亮有足夠的空間實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。從服務(wù)生到餐廳經(jīng)理，天使餐廳用“愛的肯定”構(gòu)筑的成長(zhǎng)階梯，指引著李亮實(shí)現(xiàn)了一次又一次的自我突破，成為職場(chǎng)和人生的“管理者”。天使餐廳不僅是李亮夢(mèng)想的開端，也是他更多美好夢(mèng)想的序言。

今年春季，“天使餐廳”員工林俊旺、李露、杜飛樺等6位“天使”員工通過(guò)“天使餐廳圓夢(mèng)計(jì)劃”報(bào)名入學(xué)深圳開放大學(xué)殘疾人教育學(xué)院。近日，深圳受疫情影響，他們不能到學(xué)校教室現(xiàn)場(chǎng)上課。為此學(xué)校老師特別為他們送教上門，專業(yè)老師們來(lái)到餐廳，現(xiàn)場(chǎng)為天使學(xué)員們答疑解惑。

“天使”員工們?cè)诓蛷d一起上課

殘障群體作為社會(huì)的一部分，不僅需要一個(gè)自在的工作、生活空間，更需要擁有追求夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。肯德基天使餐廳希望可以攜手更多殘障人士，成為他們追夢(mèng)路上的溫暖陪伴和有效助力，給予他們向更好未來(lái)奔跑的信心，一起擁抱更自在人生。

攜手更多人，一起擁抱友愛共融

2022年全國(guó)助殘日到來(lái)之際，各地肯德基“天使餐廳”也用友愛的方式，為這一共融空間增添節(jié)日氣氛。

長(zhǎng)沙蝴蝶肯德基“天使餐廳”攜手長(zhǎng)沙市殘聯(lián)、長(zhǎng)沙市慈善總會(huì)邀請(qǐng)消費(fèi)者通過(guò)新店打卡、送暖心祝福和驚喜等豐富多彩的方式沉浸式體驗(yàn)天使餐廳的全新升級(jí)。在活動(dòng)中消費(fèi)者與“天使”員工角色互換，體驗(yàn)“天使”員工無(wú)聲工作的一天，進(jìn)一步走近和了解“天使”，讓不同人群在此更好地融入彼此。同時(shí)，活動(dòng)當(dāng)天也是長(zhǎng)沙肯德基蝴蝶“天使餐廳”五周歲生日，新老朋友代表也被邀請(qǐng)到餐廳，一起歡度這個(gè)重要的日子。

“天使餐廳”新老朋友一同合影

消費(fèi)者進(jìn)行靜音服務(wù)體驗(yàn)

“時(shí)間過(guò)得真快，一晃天使餐廳已經(jīng)5歲了，在我心里，它就像一個(gè)孩子，從呱呱落地到會(huì)走會(huì)跑，而每一次的成長(zhǎng)都給帶給我不一樣的體驗(yàn)�！薄疤焓共蛷d”的老朋友手語(yǔ)老師張喜紅也感嘆著“天使餐廳”一路走來(lái)的成長(zhǎng)�！叭�新主題、手語(yǔ)窗貼、更貼心的點(diǎn)餐牌、助殘新模式……天使餐廳越來(lái)越包容和友愛。”溫暖有愛是張老師對(duì)“天使餐廳”最深的印象。

“天使們”與老朋友手語(yǔ)老師張喜紅

“這是我第一次來(lái)‘天使餐廳’，很高興認(rèn)識(shí)這家有愛的餐廳�！被顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)“天使餐廳”迎來(lái)了一位新朋友——長(zhǎng)沙市道德模范、“中國(guó)好人”湯俊杰。“在這里深刻感受到 ‘天使餐廳’所傳遞出的‘友愛共融，一起自在’的公益理念，無(wú)論是殘疾人通道的鋪設(shè)，還是助力殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的電視宣傳片，都展現(xiàn)出對(duì)殘疾人朋友的關(guān)愛與認(rèn)可。希望這樣的餐廳變得越來(lái)越多，讓更多的殘疾人朋友愿意敞開心扉，真正融入到社會(huì)中來(lái)�！皽�俊杰說(shuō)。

“天使”員工與新朋友湯俊杰

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)餐廳經(jīng)理伍易也表達(dá)了長(zhǎng)久以來(lái)的心聲：“作為‘天使們’親密的工作伙伴，我看到他們身上那些閃閃發(fā)光的品質(zhì)，對(duì)工作他們認(rèn)真且純粹，對(duì)生活他們積極且充滿熱愛。很多時(shí)候是他們?cè)谟脨壑斡�我們，讓我們感受到了更多的生命力量�！?/p>

“天使們”和餐廳經(jīng)理一起切蛋糕，為“天使餐廳”五周歲慶生

全國(guó)助殘日前夕，肯德基在廣東東莞全新落地一家“天使餐廳”。作為全國(guó)24城的第26家“天使餐廳”，旗峰路肯德基也是一家“新鮮”指數(shù)很高的“天使餐廳”。已經(jīng)入職的8位“天使”員工中，其中4位是今年畢業(yè)的學(xué)生，而即將入職的小伙伴平均年齡只有20歲。來(lái)自廣州、佛山共3家天使餐廳的“師兄師姐”們也齊齊上線開展“云端加油會(huì)”，為新人們分享經(jīng)驗(yàn)、加油鼓勁。

深圳肯德基“天使餐廳”作為全國(guó)首家肯德基天使餐廳，在今年迎來(lái)了它的第十年。十年來(lái)除了見證許多諸如李亮一樣的“天使”員工在此獲得晉升外，也見證了“天使”們?cè)诓蛷d外各自人生追夢(mèng)路上的精彩。

從母親節(jié)、助殘日到520，美好的五月充滿了關(guān)于愛的日子，但如何真正為殘障群體建立一個(gè)友愛共融的美好世界，則需要全社會(huì)一起共同努力。升級(jí)后的肯德基“天使餐廳”將繼續(xù)為更多弱勢(shì)群體提升職業(yè)技能，發(fā)掘自身潛能。與此同時(shí)，肯德基也希望通過(guò)消費(fèi)者身邊的“天使餐廳”，向更多人傳遞平等、友愛、共融的積極信息，倡導(dǎo)所有群體間以善意相待，一起自在。