貴州遵義的小周 ↑點擊上方查看完整視頻↑ 小周:他們就是想推卸責任嘛,說房間里什么都沒有,被我看到監(jiān)控了,有一個手提袋被他們拿出來了,他們就說是一個空的袋子。 小周和女朋友,前兩天到貴陽辦事,5月11號晚,他們?nèi)胱×宋挥谫F陽市白云區(qū)云峰大道的那墅公館酒店,第二天,也就是5月12號中午,兩人退房。到了第三天,也就是5月13號,小周這才發(fā)現(xiàn)當時給女朋友買的一件衣服,落在了酒店房間。 小周:在國貿(mào)買的衣服,價值3000元錢,忘在了酒店沒有拿走。然后我們就打電話給酒店前臺詢問打掃衛(wèi)生的阿姨,有沒有發(fā)現(xiàn)這件衣服,他們說的是沒有發(fā)現(xiàn)。 小周說,他和女朋友再三確認,肯定衣服就是落在了酒店里。于是,小周特意再次從遵義來到貴陽,處理此事。通過查看酒店監(jiān)控,小周發(fā)現(xiàn),在他退房之后,有兩名保潔員進入房間打掃衛(wèi)生,而其中一名保潔員,的確從房間里拿出了小周裝衣服的白色紙袋,但并沒有看到衣服。 小周:我的猜測就是說通過看監(jiān)控,他中間一共拿了兩次東西出來,一次拿了一個包一個布袋子,有一次是抱了一捆床單出來。所以我的猜測就是這其中一次,把衣服夾帶出來了,然后把那個手提袋折扁了拿出來的。 小周:我覺得我遭遇了不公,因為我并不是說要酒店賠這件衣服。因為一件衣服衣柜里不多一件也不少一件。因為讓他們查,一開始他們說的是沒有東西。然后我通過監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)他們的服務(wù)員明明就拿了我的一個袋子,但又說是空的,我覺得他們這就是在狡辯,我其實要的就是一個態(tài)度。 小周:我就想問一個問題,為什么前后你們說的話不一致?三四次確認,你們都說沒有東西,然后又說發(fā)現(xiàn)了一個很臟的袋子。當時確認的時候你們?yōu)槭裁礇]有說? 酒店員工 周先生:我們發(fā)現(xiàn)了這個袋子,但是里面是沒有東西的。您說問我們有沒有看到這個物品,我們確實是沒有看到,我們這邊也問了,阿姨確實沒有看到您的物品。 小周:我交易記錄顯示八點半在國貿(mào)買的一件衣服,十點到酒店,一個半小時,這個袋子很臟,你覺得這話說得通嗎?這就是個新的袋子。 為了核實其中的細節(jié) 記者陪同小周再次查看了酒店當天的監(jiān)控 監(jiān)控視頻顯示 保潔員從房間拿出了白色紙袋后 便一直放在推車上 到了二樓之后 保潔員又把白色的紙袋拿去裝了其他垃圾 最后才與紙袋一同 裝進一個黑色的大塑料袋 扔到酒店外 另外,通過監(jiān)控也能看到 保潔員每打掃一間客房 都會對床單進行更換 在這一過程中 推車上的確沒有看到小周的衣服 保潔員的操作并無異常 面對這樣一個結(jié)果 小周是既無奈又委屈 酒店員工 周先生:就這樣好吧,下一次你來入住的時候給你打個5折或者是免房費,這是沒有問題的好不好?
前兩天在貴陽的一家酒店入住
可退房的時候
不小心將衣服落在了房間
當他回來尋找的時候
東西已經(jīng)不見蹤影
小周:當時你們就應(yīng)該說發(fā)現(xiàn)了一個袋子,但是里面沒有東西所以你扔了,你應(yīng)該這么說。其實我們大家心知肚明,也知道這是怎么回事。
酒店員工 周先生:打掃衛(wèi)生的阿姨說,這個袋是臟的,那是不是就是垃圾了,肯定會把它扔掉。
記者:相當于這一次的房費也免了嗎?
小周:不用了,不用了,真的不用。既然破不了案,我們就體面一點吧。
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