5月17日,記者走訪若可福州多家門店看到,不少市民排隊(duì)搶購,有的門店出現(xiàn)產(chǎn)品銷售一空的現(xiàn)象。不少福州市民有些擔(dān)憂,作為在福州經(jīng)營多年的老品牌,若可會步港式甜品許留山的后塵。5月17日,記者來到若可甜品鼓西路店看到,不少市民排起長隊(duì)購買甜品。林女士說,她的若可購物卡是公司發(fā)的,卡里還剩200多元,擔(dān)心今后花不掉,就趕來盡快消費(fèi)完。
上午10點(diǎn),記者來到五四路上的若可信和廣場店,看到甜品柜雖然已被買空,但現(xiàn)場依舊有市民在排隊(duì)預(yù)訂蛋糕,不過能夠預(yù)訂的品種并不多,“好像只有一款能夠預(yù)訂,其他也沒有了!眲⑴空f,她是若可的粉絲,聽到有關(guān)若可危機(jī)的傳言,感覺很惋惜。若可線下門店遭遇搶購潮,那么,線上情況又是如何?記者打開餓了么和美團(tuán),搜索若可發(fā)現(xiàn),線上無商品可以預(yù)訂。記者聯(lián)系到若可有關(guān)負(fù)責(zé)人,但被告知不方便接受采訪。若可16日晚發(fā)布的一則聲明說:“2022年3—4月,受疫情影響,若可位于福州市倉山區(qū)蓋山鎮(zhèn)(疫情封控區(qū))的中央工廠關(guān)停21天,泉州市的全部門店關(guān)停30天,公司目前賬面現(xiàn)金流確實(shí)較為緊張,一線員工及管理團(tuán)隊(duì)確實(shí)存在薪資延期發(fā)放的問題,但延遲超過一個月,這不是事實(shí)!針對消費(fèi)者的顧慮,若可在聲明中承諾:“目前若可在福州、泉州的所有門店,都正常開門迎客,產(chǎn)品保持充足供應(yīng)。如果今天沒貨,別慌,明天再來!”天眼查顯示,若可甜品所屬公司為福建若可餐飲管理有限公司,于2014年成立,屬于港式甜品制作平臺,曾于2018年登頂福州甜品第一名。可見其產(chǎn)品定位、種類等深受福州市民喜愛。
然而,時代潮流更迭,若可目前遭遇的境況,讓人不禁擔(dān)心,其會步港式甜品代表許留山的后塵。2021年5月26日,在香港特別行政區(qū)高等法院,4名債權(quán)人提出對許留山食品制造有限公司進(jìn)行清盤呈請。據(jù)悉,許留山早前以書面回復(fù)債權(quán)人,指無力償還債務(wù)或與債權(quán)人和解,故不反對清盤呈請,聆案官遂頒下清盤令。香港分店的相繼倒閉,也逐漸蔓延到了內(nèi)地。以福州地區(qū)為例,外賣軟件顯示的許留山甜品店僅有4家,其中一家位于平潭,但上述4家均無法提供外賣服務(wù),只能堂食。記者搜索百度指數(shù)發(fā)現(xiàn),以許留山、滿記甜品為例,2013—2017年是它們搜索熱度最高時期,2018年開始熱度腰斬,此后一直萎靡不振,2020年開始更是陷入了谷底。加之近幾年,新茶飲賽道爆發(fā)后,港式甜品的生意越來越不好做。許留山的破產(chǎn),不過是潮流退卻后的一個小小“犧牲品”。如今,若可也陷入危機(jī),除了疫情之外,或多或少也受到新茶飲的沖擊。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),自從喜茶、奈雪、一點(diǎn)點(diǎn)、蜜雪冰城等為代表的新式茶飲品牌誕生后,就在不斷蠶食港式甜品市場。特別在后來的甜品茶飲化趨勢下,從燒仙草、西米露到鮮果楊枝甘露等曾經(jīng)的甜品,不斷地茶飲化、杯裝化,進(jìn)一步模糊了茶飲和甜品的界線。值得一提的是,疫情防控時期,堂食本身就受到很大的影響,使得大部分的港式甜品店都在向新茶飲品牌們靠齊,但消費(fèi)者對港式甜品的印象依然停留在“甜品”階段,而當(dāng)下年輕人“望糖卻步”,更加注重養(yǎng)生和健康,對港式甜點(diǎn)的接受度逐漸降低。福建省商業(yè)行業(yè)協(xié)會副秘書長兼商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究專業(yè)委員會主任許安心認(rèn)為,福州市場上茶飲、甜品、創(chuàng)新輕食等全渠道銷售模式已基本成熟,品牌種類豐富,消費(fèi)者的選擇更加多樣化。特別是新式茶飲品牌的崛起為傳統(tǒng)甜品店帶來一定沖擊,但隨著甜品飲品化以及即食甜品的出現(xiàn),使得兩品類相互借鑒,這也為甜品企業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

“關(guān)鍵在于全渠道銷售,以及推出一些新品,增加消費(fèi)者的體驗(yàn)感。”許安心表示,僅靠開網(wǎng)店的方式,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人們當(dāng)下的需求的。商家更應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)銷售多樣化,比如網(wǎng)絡(luò)直播。商家也可以在線上銷售半成品,并加入視頻教學(xué),讓消費(fèi)者體驗(yàn)烘焙樂趣,增加購買欲望。目前,社區(qū)團(tuán)購統(tǒng)籌線上和線下,可以更直接地貨找人,離用戶更近。對于甜品商家來說,加入到社區(qū)團(tuán)購,一方面能夠?qū)崒?shí)在在地滿足用戶的需求,另一方面也是在尋找新的轉(zhuǎn)機(jī),為用戶提供新的服務(wù)。
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