近日，市民計老伯向12345政務(wù)服務(wù)熱線反映，浙江溫州甌海區(qū)茶山街道高科路７５號附近的餐飲店，在他家樓下的屋頂處排放油煙，使得他家里經(jīng)常充滿油煙味。

計老伯家位于甌海區(qū)茶山街道睦州垟錦園1幢11樓。在他家樓下不遠(yuǎn)處，有幾家餐飲店。計老伯告訴記者，從去年開始，其中一家餐飲店阿凡佬美食園排出的油煙經(jīng)常飄到他的家里，讓他覺得很不舒服。他的老伴患過肺癌，對油煙味特別敏感。自從樓下的餐飲店開始營業(yè)后，每天晚上七八點鐘就開始排放油煙，他老伴就咳嗽很厲害。

市民 計老伯：煙囪沖在上面散開來，下面幾層沒有的，所以說這個要處理。 我們兩個整天在家里，老婆整天咳嗽。

計老伯的老伴： 很臭很臭，人受不了。接連咳嗽。

計老伯告訴記者，他向12345政務(wù)服務(wù)熱線和甌海區(qū)綜合行政執(zhí)法局茶山中隊反映了多次，可是收效甚微。

市民  計老伯：（茶山綜合行政執(zhí)法中隊）說兩個月處理好，到現(xiàn)在都沒處理，12345我也總是打。執(zhí)法局（中隊）換了個隊長，過來了也不處理，就這樣。

記者來到現(xiàn)場時看到，計老伯所投訴的阿凡佬美食園就在這幾天剛張貼告示，說已經(jīng)搬走至另一處，該店鋪正在招租。該餐飲店周邊，還有幾家餐飲店正在營業(yè)，這幾家餐飲店都在外墻設(shè)置了油煙管道直通屋頂排放口。記者隨機(jī)走進(jìn)一家餐飲店，負(fù)責(zé)人向記者出示了包括營業(yè)執(zhí)照、消防許可、食品許可和污水排放許可等證件，并表示該店還相關(guān)規(guī)定安裝了油煙分離器，排放達(dá)標(biāo)。

餐飲店負(fù)責(zé)人：（油煙分離器）我們都有裝的，油煙處理了以后就直接有凈化的，然后再排出去。 因為他（計老伯）投訴這個問題，（油煙分離器）也確實有一點點響聲，我們就直接換了新的設(shè)備。

隨后，記者電話聯(lián)系了甌海區(qū)綜合行政執(zhí)法局茶山中隊，中隊長林建輸和副中隊長江衛(wèi)東很快趕到了現(xiàn)場。據(jù)江衛(wèi)東介紹，計老伯專門針對阿凡佬美食園進(jìn)行了投訴，他們也派出隊員到現(xiàn)場進(jìn)行勘查，并對油煙排放進(jìn)行了檢測，結(jié)果顯示油煙排放并未超標(biāo)。考慮到阿凡佬美食園的油煙管道是后來加裝的，并不屬于法律法規(guī)中的專用煙道，因此他們對該餐飲店進(jìn)行了處罰。

甌海區(qū)綜合行政執(zhí)法局茶山中隊中隊長　林建輸：一般來說油煙與敏感目標(biāo)物的距離是20米，廢氣與敏感建筑物不小于１０米。從這個現(xiàn)實你這樣拍過去看一下，應(yīng)該說距離是夠的，但是問題存在在什么呢？我們這種規(guī)劃做下來，他當(dāng)時有沒有在規(guī)劃圖紙上有專用煙道。如果有專業(yè)煙道，按照我們大氣污染防治法是沒有關(guān)系的。但是往往是雖然它與敏感建筑物的距離是夠的，但是他在做的時候沒有把專業(yè)煙道做起來，按法律條文來說是是屬于沒有專業(yè)煙道，我們按照沒有專業(yè)煙道去查處。

據(jù)林建輸介紹，這一排營業(yè)房在規(guī)劃建設(shè)時，并沒有設(shè)置專用煙道。這些餐飲店后加的煙道雖然不屬于法律法規(guī)中的專用煙道，但實際工作中他們也不希望一刀切，關(guān)閉這一排的餐飲店，從而給周邊居民用餐帶來不便。林建輸和汪衛(wèi)東認(rèn)為，由于辦理餐飲店營業(yè)執(zhí)照時，市監(jiān)部門沒有對是否具有專用煙道進(jìn)行事前審查，是現(xiàn)實執(zhí)法矛盾的深層次原因。

甌海區(qū)綜合行政執(zhí)法局茶山中隊副中隊長  江衛(wèi)東：但是當(dāng)事人對這一塊的答復(fù)不是很滿意，要求我們必須要進(jìn)行查處。但是我們在現(xiàn)實中，在執(zhí)法過程中有時候也會兼顧雙方的利益，不能說因為個別人投訴就一刀切，不考慮商家的利益。我們也跟商家進(jìn)行了溝通，讓他們經(jīng)經(jīng)常進(jìn)行清理。因為他投訴我們也只能根據(jù)法律的職責(zé)，進(jìn)行相應(yīng)的履職。