杭州悍霆商貿(mào)有限公司,這個名字,看過我們節(jié)目的觀眾不會陌生。最近又有司機向我們反映,他明明沒有取得“網(wǎng)約車駕駛員證”,卻通過這家公司在打車平臺上注冊成功,還接了上百單生意。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡收看) 酒駕扣過12分 還能注冊網(wǎng)約車?
杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員:“事情原委就這樣,謝謝你們幫我們做‘宣傳’,下次多帶點記者來啊,謝謝!
“請不要假裝很努力,因為結果不會陪你演戲”,采訪時,記者在公司辦公室里看到這樣一句標語。
從江西來到杭州的小周說,他很努力,結果卻不盡如人意,今年三月份,他在網(wǎng)上看到杭州悍霆商貿(mào)有限公司在招駕駛員,就過去面試。
小周:“保證每天十二個小時在線,有多少的工資。(多少?)她跟我說的是15000元左右,來了之后她就跟我說,就變說法了,又是要交押金,要租車了!
小周說,說好的招駕駛員,變成了租車來跑網(wǎng)約車賺錢,押金8000元,租金一個月4000元。當時,他并沒有獲得《網(wǎng)絡預約出租車駕駛員證》。
小周:“(當時有沒有告知他們,你沒有網(wǎng)約車資格?)我說過了。(他們怎么說呢?)他們說可以跑,我?guī)湍愀愣ǎ?/span>什么他們都可以搞定,不過你要去考,要在一個月內(nèi)去考試,考試因為有疫情原因就沒有開考!
根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》,網(wǎng)約車駕駛員必須取得“網(wǎng)絡預約出租車駕駛員證”,沒證不能上崗。
可小周表示,“悍霆商貿(mào)”給他在“招招出行”平臺上成功注冊了網(wǎng)約車司機,他跑了二十多天,接了上百單生意。
小周:“他們公司跟招招平臺有對接的,他們打個電話過去或者發(fā)個信息過去,叫他們審核,他們就立馬審核,就能過!
和小周一樣,從東北來杭州的小李,也看到了悍霆商貿(mào)招司機的信息。他說四月份去面試,發(fā)現(xiàn)對方其實是租車給他們,讓他們?nèi)ヅ芫W(wǎng)約車賺錢,不過,他的情況比較特殊。
小李:“我說過我有過一次性被扣12分,我說行不行?我說沒有網(wǎng)約車駕駛員證行不行?因為我也聽我朋友講過,三年之內(nèi)被扣過12分是不允許考網(wǎng)約車駕駛員證的,然后他們說沒事的,有事我們這邊頂多罰款!
《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》第十四條規(guī)定:從事網(wǎng)約車服務的駕駛員,需要在最近連續(xù)3個計分周期內(nèi),沒有被記滿12分的記錄。
小李說,去年他在老家,因為酒后駕駛,一次性被扣了12分,沒法獲得相關資格證,但悍霆商貿(mào)還是讓他先交8000塊錢押金。
小李:“我沒有那么多錢,我就交了4000塊錢,然后我心里也害怕,畢竟違法的事情我們不能干啊。”
小李說,他的賬號還沒有開通,因為心里犯嘀咕,打算去問問悍霆商貿(mào)怎么給他安排,結果去對方辦公地點的時候,遇到了小周。小周說,他因為沒有相關證件,被運管部門查到了。
小周:“在江南大道這邊被查了,他們就說你這個屬于違法,還好當時沒扣車!
小周說,他被罰款了,之后,車子被悍霆商貿(mào)拖走,他在招招出行上的賬號也被封禁,之前賺的六千多塊錢,也被悍霆商貿(mào)從平臺上劃走了。網(wǎng)約車沒法再開,他送起了外賣。
小周:“到現(xiàn)在(除去租金)總的可能有9000多塊錢,一直不給我,就說得很明白的,不給,他說我屬于違約!
小李:“押金四千塊錢,一天沒跑,然后就說這四千塊錢不給我!
沒有取得相關資格證,怎么就能開網(wǎng)約車?因為酒駕被一次性扣了十二分的小李,“悍霆商貿(mào)”為什么還收他押金?除了小周和小李的經(jīng)濟糾紛,我們更關心的是廣大乘客的出行安全。對于這些情況,悍霆方面會如何回應?
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“老朋友”已換臉
問題是不是“多余”
杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員:“不用再解釋了,上次你們來過,也說過這個問題,有點多余了。(為什么?他既然沒有…)已經(jīng)說過幾百遍了,你叫警察叫了幾次了,你們也來了幾次了!
“杭州悍霆商貿(mào)有限公司”之前位于杭州濱江的辦公地址,現(xiàn)在掛了“杭州薈光商貿(mào)有限公司”的招牌。兩家公司之間的關系,工作人員沒有透露。他提到的記者來過,指的是我們此前對“悍霆商貿(mào)”的多次報道。
有位戴師傅曾反映,他沒有網(wǎng)約車駕駛員證,依然通過悍霆在跑網(wǎng)約車,還開了二十多天,悍霆說會幫他報名參加資格證考試,可直到解約都沒有通知他去參加考試。
還有一位高師傅,同樣沒有取得網(wǎng)約車駕駛員證,也說是通過悍霆成功上路營運。戴師傅、高師傅還有現(xiàn)在的小周,沒有相應的資格證,怎么就能當上網(wǎng)約車司機,還去載客賺錢的呢?在之前的報道中,記者就問過悍霆商貿(mào)一位不愿意透露姓名的經(jīng)理。
杭州悍霆商貿(mào)有限公司 “經(jīng)理”:“至于怎么注冊是我們的事情,這個我們不方便透露過多的東西,第一個你說你是記者,你今天做記者,明天就有可能成為我的同行了。(?)你萬一成為我的競爭對手,我給你透露的過多,我覺得對我來說沒有任何好處 !
杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員:“(你們要他把這個證考出來才能去跑,還是證還沒考出來就可以跑?)我提供車輛,他要怎么干我不知道。(他們在平臺上的相關賬號注冊,是你們幫他注冊的還是他自己注冊的?)他們手機上自己弄的,我們只是把信息提交了。(既然都是他自己注冊的,為什么他的錢你們能夠劃走?)后臺肯定要統(tǒng)一管理的。(他一次性被扣過12分,因為之前喝酒開車,你們也收了他相應的押金,他說你們告訴他也是可以去注冊網(wǎng)約車的。)這個我不知道,沒有聽說過他扣12分,這個我不知道。(不知道為什么還收他這4000塊錢?)這個我不知道。”
小周和小李的合同都是和悍霆商貿(mào)簽的,而在杭州薈光商貿(mào)有限公司里的這位工作人員,依然在解答兩人與悍霆商貿(mào)之間的問題。小周不同意對方的說法,他表示,合同上寫得很清楚,乙方也就是駕駛員,使用甲方悍霆商貿(mào)提供的車輛為公眾提供網(wǎng)約車服務,雙方就使用甲方車輛期間獲得的網(wǎng)約車收益進行分成。他認為,悍霆跟他們之間并不是簡單的租賃關系。
小周:“我車在你這里租的,賬號是你幫我弄的,一切的聯(lián)系是他們給我弄的,跟我沒有任何關系,我只是負責在這里上班,錢你給我扣完了,是不是你們的問題?(杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員:那你有沒有好好上班?)我怎么沒有好好上班,一天14個小時夠不夠上班?夠不夠你所要的12個小時?(杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員你每天有這么多時間嗎282個小時,你自己算。(小李:如果你只是提供車輛,你有什么權限管我們上班的時間?)”
杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員:“不管在哪個平臺哪個公司,會喜歡你們這種人嗎?我要你們給我播出去,你們希望看到這樣的員工,你們要不要?自己不好好跑,車給他他自己不去跑,你們需要這樣的司機嗎?(記者:你不是說你只提供車輛嗎?)是啊,我提供了他不去跑啊。(記者:他跑不跑跟你有什么關系呢?)而且我們還要去培訓,他不參加直接就走了。(記者:他沒有這個網(wǎng)約車相關的資格證,他怎么去跑?)那你為什么要提車呢?你為什么要來報名呢?(記者:報名之前,你為什么要收他錢呢?)我們報名之前都會詳細地講清楚的,這些都要經(jīng)過他們自己同意的。(小李:我根本就跑不了,我怎么去跑?當初是他幫我開通賬號,電腦上給我弄的。)”
杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員:“(是你給他開通賬號的嗎?那位老師。)是經(jīng)過他同意,我們這里給他注冊提交給平臺,平臺給他開通賬號。(那你提交的時候有沒有告訴平臺他一次性被扣過12分這個事情?)這個事情是告訴了的。”
小李說,他的賬號還沒有注冊下來的消息。沒有取得網(wǎng)約車駕駛員證的小周,則已經(jīng)在營運了。
杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員:“(他怎么去接單的?)你去問平臺。(招招出行平臺是吧?你們跟‘招招’有沒有合作?)你找平臺。”
工作人員的意思是,車輛信息、駕駛員信息,包括有證沒證,被一次性扣過12分,他們都會如實地告訴招招出行平臺。小周沒有相應的證件,卻又在平臺上接單,他到底是如何通過審核的呢?
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“招招出行”取消合作
一些漏洞“不便透露”
在弄清楚小周如何通過“招招出行”審核之前,小周希望記者幫他協(xié)調(diào)一下,退還押金和支付相關提成的事情。
杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員:“你們之前來的時候不協(xié)商,一會找運管,一會找(媒體),找了幾次了,我還跟你們協(xié)商什么呢?謝謝你們又幫我們做了宣傳。(又幫你做宣傳?你認為這是宣傳?)謝謝你幫我們公司。(那我們報道之后,是來你們這里的人越來越多了呢?還是怎么樣啊?)該正常走流程還是正常走流程吧,謝謝你幫我們做宣傳,下次多帶點記者來啊,謝謝。”
雖然招牌改成了薈光,對方卻說,“又”幫他們做了宣傳。悍霆和薈光的關系,工作人員還是沒有透露。再回到之前的問題,小周沒有網(wǎng)約車駕駛員證,是如何在招招出行平臺上接單的呢?記者把問題反映給了招招平臺的客服,之后,招招出行的一位工作人員給記者回了電話,她提到了我們之前報道中提到的幾位司機。
“招招出行”工作人員:“這個小周,還有上一次孔記者報道的那幾位司機,他們是一批司機。(那這家公司有沒有提供相應的證件呢?)這個我們也進行了復查,現(xiàn)在小周這個我們目前還在查。(上一次那些司機到底是有證還是無證?咱們這邊查到他們有沒有提供相應的證明給你們?)是這樣的,他們和這家公司合作的時候,這個叫‘悍霆’的給這個司機說他們是已經(jīng)提前進行報考,然后怎么說呢,在考的時候確實是沒證的。(那沒證的話,是怎么通過平臺的審核的?)鉆了一些漏洞。(是什么樣的漏洞呢?)這個不是特別方便透露!
對于小周提到的,賬戶里的營業(yè)額被悍霆劃走的問題,招招出行方面回應,司機跟悍霆簽署了代扣協(xié)議,由平臺對司機進行代扣,悍霆再根據(jù)和司機簽署的合同計算方式,結算給司機。另外小周因為涉及違規(guī)運營,平臺也配合了相關部門進行了處理。小周想要拿回押金和提成,平臺會幫他跟悍霆方面協(xié)商。小周后來反饋,悍霆商貿(mào)已經(jīng)將屬于他的錢退還。
“招招出行”方面還表示,已經(jīng)處理了審核方面的漏洞,至于到底有多少無證司機通過相關漏洞注冊并運營,他們正在配合運管部門調(diào)查。
“招招出行”工作人員:“我們協(xié)助運管這邊也進行了一些處理,針對于整體的整改或者怎么樣的,我們已經(jīng)在做這些事情了,我們也已經(jīng)和這家公司進行了解約!
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