沒(méi)有取得相關(guān)資格證，怎么就能開(kāi)網(wǎng)約車(chē)？因?yàn)榫岂{被一次性扣了十二分的小李，“悍霆商貿(mào)”為什么還收他押金？除了小周和小李的經(jīng)濟(jì)糾紛，我們更關(guān)心的是廣大乘客的出行安全。對(duì)于這些情況，悍霆方面會(huì)如何回應(yīng)？

（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員：“不用再解釋了，上次你們來(lái)過(guò)，也說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，有點(diǎn)多余了。（為什么？他既然沒(méi)有…）已經(jīng)說(shuō)過(guò)幾百遍了，你叫警察叫了幾次了，你們也來(lái)了幾次了。”

“杭州悍霆商貿(mào)有限公司”之前位于杭州濱江的辦公地址，現(xiàn)在掛了“杭州薈光商貿(mào)有限公司”的招牌。兩家公司之間的關(guān)系，工作人員沒(méi)有透露。他提到的記者來(lái)過(guò)，指的是我們此前對(duì)“悍霆商貿(mào)”的多次報(bào)道。

有位戴師傅曾反映，他沒(méi)有網(wǎng)約車(chē)駕駛員證，依然通過(guò)悍霆在跑網(wǎng)約車(chē)，還開(kāi)了二十多天，悍霆說(shuō)會(huì)幫他報(bào)名參加資格證考試，可直到解約都沒(méi)有通知他去參加考試。

還有一位高師傅，同樣沒(méi)有取得網(wǎng)約車(chē)駕駛員證，也說(shuō)是通過(guò)悍霆成功上路營(yíng)運(yùn)。戴師傅、高師傅還有現(xiàn)在的小周，沒(méi)有相應(yīng)的資格證，怎么就能當(dāng)上網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，還去載客賺錢(qián)的呢？在之前的報(bào)道中，記者就問(wèn)過(guò)悍霆商貿(mào)一位不愿意透露姓名的經(jīng)理。

杭州悍霆商貿(mào)有限公司  “經(jīng)理”：“至于怎么注冊(cè)是我們的事情，這個(gè)我們不方便透露過(guò)多的東西，第一個(gè)你說(shuō)你是記者，你今天做記者，明天就有可能成為我的同行了。（��？）你萬(wàn)一成為我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我給你透露的過(guò)多，我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何好處 �！�

杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員：“（你們要他把這個(gè)證考出來(lái)才能去跑，還是證還沒(méi)考出來(lái)就可以跑？）我提供車(chē)輛，他要怎么干我不知道。（他們?cè)谄脚_(tái)上的相關(guān)賬號(hào)注冊(cè)，是你們幫他注冊(cè)的還是他自己注冊(cè)的？）他們手機(jī)上自己弄的，我們只是把信息提交了。（既然都是他自己注冊(cè)的，為什么他的錢(qián)你們能夠劃走？）后臺(tái)肯定要統(tǒng)一管理的。（他一次性被扣過(guò)12分，因?yàn)橹�前喝酒開(kāi)車(chē)，你們也收了他相應(yīng)的押金，他說(shuō)你們告訴他也是可以去注冊(cè)網(wǎng)約車(chē)的。）這個(gè)我不知道，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)他扣12分，這個(gè)我不知道。（不知道為什么還收他這4000塊錢(qián)？）這個(gè)我不知道。”

小周和小李的合同都是和悍霆商貿(mào)簽的，而在杭州薈光商貿(mào)有限公司里的這位工作人員，依然在解答兩人與悍霆商貿(mào)之間的問(wèn)題。小周不同意對(duì)方的說(shuō)法，他表示，合同上寫(xiě)得很清楚，乙方也就是駕駛員，使用甲方悍霆商貿(mào)提供的車(chē)輛為公眾提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)，雙方就使用甲方車(chē)輛期間獲得的網(wǎng)約車(chē)收益進(jìn)行分成。他認(rèn)為，悍霆跟他們之間并不是簡(jiǎn)單的租賃關(guān)系。

小周：“我車(chē)在你這里租的，賬號(hào)是你幫我弄的，一切的聯(lián)系是他們給我弄的，跟我沒(méi)有任何關(guān)系，我只是負(fù)責(zé)在這里上班，錢(qián)你給我扣完了，是不是你們的問(wèn)題？（杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員：那你有沒(méi)有好好上班？）我怎么沒(méi)有好好上班，一天14個(gè)小時(shí)夠不夠上班？夠不夠你所要的12個(gè)小時(shí)？（杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員你每天有這么多時(shí)間嗎282個(gè)小時(shí)，你自己算。（小李：如果你只是提供車(chē)輛，你有什么權(quán)限管我們上班的時(shí)間啊？）”

杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員：“不管在哪個(gè)平臺(tái)哪個(gè)公司，會(huì)喜歡你們這種人嗎？我要你們給我播出去，你們希望看到這樣的員工，你們要不要？自己不好好跑，車(chē)給他他自己不去跑，你們需要這樣的司機(jī)嗎？（記者：你不是說(shuō)你只提供車(chē)輛嗎？）是啊，我提供了他不去跑啊。（記者：他跑不跑跟你有什么關(guān)系呢？）而且我們還要去培訓(xùn)，他不參加直接就走了。（記者：他沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)約車(chē)相關(guān)的資格證，他怎么去跑？）那你為什么要提車(chē)呢？你為什么要來(lái)報(bào)名呢？（記者：報(bào)名之前，你為什么要收他錢(qián)呢？）我們報(bào)名之前都會(huì)詳細(xì)地講清楚的，這些都要經(jīng)過(guò)他們自己同意的。（小李：我根本就跑不了，我怎么去跑？當(dāng)初是他幫我開(kāi)通賬號(hào)，電腦上給我弄的。）”

杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員：“（是你給他開(kāi)通賬號(hào)的嗎？那位老師。）是經(jīng)過(guò)他同意，我們這里給他注冊(cè)提交給平臺(tái)，平臺(tái)給他開(kāi)通賬號(hào)。（那你提交的時(shí)候有沒(méi)有告訴平臺(tái)他一次性被扣過(guò)12分這個(gè)事情？）這個(gè)事情是告訴了的。”

小李說(shuō)，他的賬號(hào)還沒(méi)有注冊(cè)下來(lái)的消息。沒(méi)有取得網(wǎng)約車(chē)駕駛員證的小周，則已經(jīng)在營(yíng)運(yùn)了。

杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員：“（他怎么去接單的？）你去問(wèn)平臺(tái)。（招招出行平臺(tái)是吧？你們跟‘招招’有沒(méi)有合作？）你找平臺(tái)。”

工作人員的意思是，車(chē)輛信息、駕駛員信息，包括有證沒(méi)證，被一次性扣過(guò)12分，他們都會(huì)如實(shí)地告訴招招出行平臺(tái)。小周沒(méi)有相應(yīng)的證件，卻又在平臺(tái)上接單，他到底是如何通過(guò)審核的呢？

（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

3

“招招出行”取消合作

一些漏洞“不便透露”

在弄清楚小周如何通過(guò)“招招出行”審核之前，小周希望記者幫他協(xié)調(diào)一下，退還押金和支付相關(guān)提成的事情。

杭州薈光商貿(mào)有限公司工作人員：“你們之前來(lái)的時(shí)候不協(xié)商，一會(huì)找運(yùn)管，一會(huì)找（媒體），找了幾次了，我還跟你們協(xié)商什么呢？謝謝你們又幫我們做了宣傳。（又幫你做宣傳？你認(rèn)為這是宣傳？）謝謝你幫我們公司。（那我們報(bào)道之后，是來(lái)你們這里的人越來(lái)越多了呢？還是怎么樣��？）該正常走流程還是正常走流程吧，謝謝你幫我們做宣傳，下次多帶點(diǎn)記者來(lái)啊，謝謝。”

雖然招牌改成了薈光，對(duì)方卻說(shuō)，“又”幫他們做了宣傳。悍霆和薈光的關(guān)系，工作人員還是沒(méi)有透露。再回到之前的問(wèn)題，小周沒(méi)有網(wǎng)約車(chē)駕駛員證，是如何在招招出行平臺(tái)上接單的呢？記者把問(wèn)題反映給了招招平臺(tái)的客服，之后，招招出行的一位工作人員給記者回了電話，她提到了我們之前報(bào)道中提到的幾位司機(jī)。

“招招出行”工作人員：“這個(gè)小周，還有上一次孔記者報(bào)道的那幾位司機(jī)，他們是一批司機(jī)。（那這家公司有沒(méi)有提供相應(yīng)的證件呢？）這個(gè)我們也進(jìn)行了復(fù)查，現(xiàn)在小周這個(gè)我們目前還在查。（上一次那些司機(jī)到底是有證還是無(wú)證？咱們這邊查到他們有沒(méi)有提供相應(yīng)的證明給你們？）是這樣的，他們和這家公司合作的時(shí)候，這個(gè)叫‘悍霆’的給這個(gè)司機(jī)說(shuō)他們是已經(jīng)提前進(jìn)行報(bào)考，然后怎么說(shuō)呢，在考的時(shí)候確實(shí)是沒(méi)證的。（那沒(méi)證的話，是怎么通過(guò)平臺(tái)的審核的？）鉆了一些漏洞。（是什么樣的漏洞呢？）這個(gè)不是特別方便透露�！�

對(duì)于小周提到的，賬戶里的營(yíng)業(yè)額被悍霆?jiǎng)澴叩膯?wèn)題，招招出行方面回應(yīng)，司機(jī)跟悍霆簽署了代扣協(xié)議，由平臺(tái)對(duì)司機(jī)進(jìn)行代扣，悍霆再根據(jù)和司機(jī)簽署的合同計(jì)算方式，結(jié)算給司機(jī)。另外小周因?yàn)樯婕?/span>違規(guī)運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)也配合了相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了處理。小周想要拿回押金和提成，平臺(tái)會(huì)幫他跟悍霆方面協(xié)商。小周后來(lái)反饋，悍霆商貿(mào)已經(jīng)將屬于他的錢(qián)退還。

“招招出行”方面還表示，已經(jīng)處理了審核方面的漏洞，至于到底有多少無(wú)證司機(jī)通過(guò)相關(guān)漏洞注冊(cè)并運(yùn)營(yíng)，他們正在配合運(yùn)管部門(mén)調(diào)查。

“招招出行”工作人員：“我們協(xié)助運(yùn)管這邊也進(jìn)行了一些處理，針對(duì)于整體的整改或者怎么樣的，我們已經(jīng)在做這些事情了，我們也已經(jīng)和這家公司進(jìn)行了解約�！�