5月26日下午，長江日報大武漢客戶端、武漢城市留言板“區(qū)區(qū)小事滿滿幸�！毕盗谢顒拥谌艌鲎哌M江岸區(qū)花橋街道科苑社區(qū)工科院小區(qū)，長江日報5G高清直播車也開進小區(qū)里，社區(qū)書記、紅色物業(yè)經(jīng)理及小區(qū)居民做客直播間，分享小區(qū)治理的經(jīng)驗和心得。
長江日報5G高清直播車開進江岸區(qū)花橋街道科苑社區(qū)工科苑小區(qū)，社區(qū)、物業(yè)、居民三方講述社區(qū)改造經(jīng)過。記者詹松 熊詩琪 攝江岸區(qū)花橋街道科苑社區(qū)工科院小區(qū)位于江大路28號，建成于1978年，小區(qū)有6棟居民樓，20個單元共200多戶居民，很長一段時間來，該小區(qū)一直沒有專業(yè)的物業(yè)管理，是一個無物業(yè)的老舊小區(qū)。科苑社區(qū)書記徐娜介紹，由于工科院小區(qū)面積小，環(huán)境較差，很長一段時間，沒有一家物業(yè)公司愿意接手管理。為改善居住環(huán)境，社區(qū)經(jīng)過詳細考察及對比后，決定引進紅色物業(yè)——武漢豪儷瑞榮物業(yè)管理公司入駐工科院小區(qū)，并組織該公司負責人主動與小區(qū)業(yè)委會對接。在召開業(yè)主大會征求全體業(yè)主意見的基礎上，2021年8月份，武漢豪儷瑞榮物業(yè)管理公司正式簽約進駐小區(qū)。物業(yè)公司負責人林經(jīng)理稱，剛接手小區(qū)時，小區(qū)居民對物業(yè)能否管好小區(qū)充滿疑慮；還有居民認為，物業(yè)進駐小區(qū)還不是為了賺錢。但物業(yè)公司的做法是，入駐后前9個月不收取物業(yè)費，物業(yè)全體員工挽起袖子加油做事，首先從整治小區(qū)環(huán)境入手。小區(qū)居民樓樓道內(nèi)堆滿了雜物，既影響通行，又有安全隱患。物業(yè)人員主動上門做清潔，將樓道內(nèi)的雜物一一清干凈，并進行消毒；有的居民習慣于將電動車等停放在樓道內(nèi)，物業(yè)人員反復做居民工作，并對小區(qū)停車棚進行改造，加裝充電設施，引導居民規(guī)范停車，樓道內(nèi)的亂停現(xiàn)象終于消失了。
社區(qū)物業(yè)新安裝的車輛進出系統(tǒng)。記者詹松 熊詩琪 攝
小區(qū)以前沒有門禁，居民也缺乏安全感。物業(yè)在社區(qū)和業(yè)委會的支持下，在小區(qū)大門口安裝了門禁，并有專人全天候值守；為解決小區(qū)停車位少、亂停等問題，物業(yè)在小區(qū)內(nèi)重新施劃了停車位，規(guī)范行車路線，如今的工科院小區(qū)，道路干凈整潔，停車規(guī)范有序。住在小區(qū)3棟5單元的潘女士表示，物業(yè)進小區(qū)還不到一年，小區(qū)環(huán)境變美了，居民安全感、幸福感提升了，現(xiàn)在居民對物業(yè)公司很信任，物業(yè)是真正為居民辦實事，做服務。
長江日報5G高清直播車開進江岸區(qū)花橋街道科苑社區(qū)工科苑小區(qū)，長江日報主播采訪社區(qū)書記。記者詹松 熊詩琪 攝今年5月份，物業(yè)公司入駐小區(qū)9個月后，才正式開始收取物業(yè)費，物業(yè)費為每平方米3毛錢。物業(yè)公司負責人林經(jīng)理稱，作為一家紅色物業(yè)，他們堅持微利甚至不營利；物業(yè)營運資金有缺口，物業(yè)公司自己想辦法，出租了部分辦公室，租金用來填補不足。林經(jīng)理表示，只有將物業(yè)工作先做好、做到位，居民才會愿意交物業(yè)費�，F(xiàn)在收取物業(yè)費工作剛開始，已經(jīng)有近60戶居民繳納了物業(yè)費。物業(yè)堅持服務為本，還讓利于民。在工科院小區(qū)，物業(yè)方承諾，以單元為標準，收費率達到80%的單元，物業(yè)方將對單元進行樓道燈維修或更換、樓道刷白、樓梯扶手換漆等改造。科苑社區(qū)書記徐娜稱，工科院小區(qū)引進物業(yè)管理后，已形成了社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)委會、黨員四方聯(lián)動，充分聽取群眾意見，打造衛(wèi)生清潔、管理有序、安全宜居的社區(qū)環(huán)境。
長江日報向科苑社區(qū)送上樓棟地圖。記者詹松 熊詩琪 攝在工科院小區(qū)，停在小區(qū)大門附近的長江日報5G高清直播車，成了居民們關注的焦點，不少居民在直播車前拍照留念。在5G高清直播車前，多位居民現(xiàn)場向物業(yè)負責人林經(jīng)理提建議。居民宗先生稱，小區(qū)內(nèi)多棵大樹枝葉太茂密，影響了住戶采光，建議修剪一下；還有居民稱，小區(qū)的路燈不夠亮，希望下一步能夠進行更新改造，林經(jīng)理仔細傾聽，并將居民建議一一記錄在本子上�？圃飞鐓^(qū)書記徐娜表示，下一步社區(qū)將聯(lián)合業(yè)委會等進行協(xié)商，認真落實居民建議。在直播活動的最后，長江日報5G高清直播車還給小區(qū)居民送來了福利。50多份包括養(yǎng)樂多飲品、微波爐手套等禮物的禮包分發(fā)給小區(qū)居民，10多位居民現(xiàn)場收到了禮包，十分開心。小區(qū)居民陳女士稱，長江日報5G高清直播車開進小區(qū)，傾聽民聲反映民意，還為居民送福利，希望這樣的活動越辦越好。在活動現(xiàn)場，長江日報大武漢客戶端、武漢城市留言板專門為科苑社區(qū)制作了一幅樓棟地圖，圖上清晰地標注了樓棟編號和社區(qū)周邊道路等等，還印有大武漢客戶端、武漢城市留言板的二維碼，社區(qū)居民有訴求和建議也可以掃碼留言。希望通過這一便民設施，給業(yè)主及市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務。 
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