住在福州金山美林灣小區(qū)的業(yè)主向三劍客投訴,小區(qū)去年換了新的物業(yè)公司,但是物業(yè)公司來到小區(qū)后,在管理方面有很多問題。居民們多次找到物業(yè)反映,物業(yè)每次都答復(fù),會處理,不過從來不見實際行動。
業(yè)主李先生說,圍繞小區(qū)的問題,業(yè)主聲音最多的有三個方面。首先是路面破損,在小區(qū)內(nèi),目前各條道路路面都出現(xiàn)不同程度破損。

業(yè)主王女士告訴三劍客,之前路面沒有這么多損壞的地方,但是不知道什么原因,最近壞的地方越來越多,嚴(yán)重影響到小區(qū)居民的生活和小區(qū)的品質(zhì)。
三劍客采訪中,居民們還反映小區(qū)綠化養(yǎng)護做得不好,很多地方草坪枯死,黃土裸露,而且枯死面積也是越來越大。大家找到物業(yè)反映問題,物業(yè)人員說,會處理,不過幾個月來,從未見到有人養(yǎng)護和新鋪設(shè)草坪花卉。

在小區(qū)的3號樓、4號樓附近,小區(qū)內(nèi)第五個垃圾分類屋也被附近的居民詬病。居民們說,原來放在這里說是臨時的位置,大家也就同意了,結(jié)果現(xiàn)在變成永久性的了,每天早上垃圾清運過程中噪音擾民,平時這里的衛(wèi)生做得也不夠徹底,路面總是不干凈,最近下雨,更是污水橫流。
5月27日上午,福建新聞廣播“新聞三劍客”對接小區(qū)物業(yè),物業(yè)負責(zé)人于經(jīng)理表示,業(yè)主反映的部分問題確實存在。道路路面破損嚴(yán)重,物業(yè)已經(jīng)納入到工作中,前幾天修了一處,但是這兩天又壞了,原因是一直下雨,路面下方的水泥和沙子無法凝固。所以其它路面修復(fù)工作物業(yè)也只能停在那,等天氣好了,適合施工了,會抓緊施工,修復(fù)路面。

居民反映的綠化問題,于經(jīng)理說,小區(qū)綠化面積近3萬平,經(jīng)過摸排,出現(xiàn)了400平的地面裸露問題,他們已經(jīng)和花卉公司簽訂了合同,最近就會開始補種。

針對小區(qū)第五個垃圾分類屋位置設(shè)置問題,于經(jīng)理說,這處垃圾分類屋挪來挪去,最后和居民商量設(shè)在了現(xiàn)在這個位置,之前物業(yè)也向社區(qū)打過報告搬離這處垃圾分類屋,但是小區(qū)內(nèi)設(shè)立5個垃圾分類屋已經(jīng)備案了,如果搬移手續(xù)復(fù)雜,居民倒垃圾問題也得重新處理,所以就沒搬。如果居民覺得垃圾清運時間不對,物業(yè)可以去溝通,調(diào)整垃圾清運時間,業(yè)主們可以具體和物業(yè)溝通。
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