在貴師大讀研究生的小張

在學(xué)校附近的一家電腦店

購(gòu)買了一臺(tái)筆記本電腦

沒想到電腦多次出現(xiàn)故障

甚至把她幾萬字的

論文資料都弄丟了

今年4月底

小張的舊筆記本電腦出現(xiàn)了故障

于是她拿到學(xué)校附近的電腦店進(jìn)行維修

小張?zhí)暨x的是一臺(tái)戴爾的

筆記本電腦

原裝配置的

是一個(gè)256G的固態(tài)硬盤

在店員的建議下

小張更換成了512G的固態(tài)硬盤

可讓小張沒想到的是

這新電腦竟然頻繁出現(xiàn)故障

小張說

5月23號(hào)和5月24號(hào)

她先后兩次將電腦送去維修

第二次維修時(shí)

維修人員告知她需要等待一個(gè)多小時(shí)

著急上課的小張就先行離開了

然而上課的過程中

小張接到了維修人員的信息

對(duì)方告訴她

系統(tǒng)需要重新更新

由于電腦里面有小張

正在準(zhǔn)備的畢業(yè)論文資料

她叮囑維修人員一定要保存下來

從小張和維修人員的微信聊天記錄來看

這位維修人員告訴小張

只需要走重置流程就可以了

并且答應(yīng)幫小張拷貝

存放在桌面上的C盤資料

可讓小張沒想到的是

等她下課后去拿電腦時(shí)

電腦內(nèi)的所有資料竟然全部丟失了

為了進(jìn)一步了解情況

記者和小張一起來到了

她購(gòu)買電腦的貴安新區(qū)大學(xué)城

康彼特?cái)?shù)碼城

負(fù)責(zé)人陳先生認(rèn)為

這件事他們沒有責(zé)任

陳先生說

在維修電腦時(shí)

工作人員確實(shí)看到了

硬盤里面有三個(gè)文件夾

不過當(dāng)時(shí)這些文件已經(jīng)損壞了

實(shí)際上，在此之前

小張已經(jīng)將陳先生提到的這張照片

提供給了記者

從照片上來看

由于該文件并沒有顯示具體的信息

所以無法判斷是否為空文件

也無法判斷是不是已經(jīng)被損壞

陳先生強(qiáng)調(diào)

由于電腦故障的原因是軟件

所以他們沒有保修的義務(wù)

給小張維修電腦只是幫忙

自然不可能承擔(dān)資料丟失的賠償責(zé)任

那么

陳先生所說的是否合理呢？

就這個(gè)問題

記者咨詢了律師

目前

小張已經(jīng)向當(dāng)?shù)氐娜嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟