從上個(gè)月底開始,渝北的楊先生在一家電商平臺(tái)買了好幾樣?xùn)|西,可快遞還沒收到,手機(jī)就收到了被簽收的信息。而蹊蹺的是,這簽收的地方還不在重慶。
楊先生說,從上月底開始,他陸續(xù)在一家電商平臺(tái)上,買了價(jià)值500多元的一些小物件,填寫的收貨地址,是重慶市渝北區(qū)龍景花園。但現(xiàn)在,有些快遞卻在外地被人簽收了。
楊先生向記者展示了手機(jī)上的物流信息。記者注意到,這些快遞信息中,有三個(gè)最近的快遞都在湖南益陽桃江縣國盛名都小區(qū)被人簽收。但這些快遞真正的收貨地址,卻是重慶渝北區(qū)龍景花園。其中一個(gè)快遞,商家6月7號(hào)從福建發(fā)貨,但就在7號(hào)當(dāng)天,快遞就在湖南益陽被人簽收了。
收貨地址在重慶,怎么會(huì)在湖南益陽被人簽收呢?楊先生告訴記者,他是湖南益陽桃江縣人,但不住在國盛名都小區(qū)。楊先生說,以前他曾在湖南益陽收過快遞,他懷疑是快遞公司的系統(tǒng)出了問題,混淆了收貨地址。
更奇怪的是,楊先生的快遞涉及多家物流公司,這些公司怎么會(huì)集體搞錯(cuò)寄貨地址呢?630和第1眼記者聯(lián)系了其中一家物流公司,客服人員表示,快遞出錯(cuò)可能是工作人員失誤造成的。
而另一家物流公司的客服人員則表示,他們會(huì)核查相關(guān)情況。隨后,服務(wù)人員把快遞員的電話給了楊先生,但一圈電話打下來,卻沒有查到快遞的下落。
目前,楊先生已向郵政管理部門投訴,楊先生希望在主管部門的介入下,物流公司能盡快調(diào)查出一個(gè)結(jié)果,給自己一個(gè)說法。
(第1眼-重慶廣電記者 楊嵐)
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