市民：底盤變速箱上有個洞，擔(dān)心安全隱患

董先生說，他平時常要跑高速，在網(wǎng)上搜索到倉山區(qū)一家名為瑞誠的二手車店，便到店選購車輛。“購車前，我發(fā)現(xiàn)這輛二手面包車的部件看著有些老舊，但商家一直口頭承諾車輛并未泡水、大修，我便花費2.3萬余元將其買下�！�

“沒想到的是，車子才使用幾天，開了100多公里，后部突然發(fā)出很大響聲�！�董先生擔(dān)心車子存在問題，便將車子開到家附近的一家維修廠進(jìn)行維修，維修師傅發(fā)現(xiàn)車輛的軸承等多個部件磨損都十分厲害。維修總共花費了2000余元，二手車店支付了一部分，剩下1000元由他自行支付。

董先生說，修完第二天上路，在一個紅綠燈路口急剎車后，他發(fā)現(xiàn)車輛后部突然出現(xiàn)巨響，隨后便將車停在路邊進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)變速箱居然有個窟窿，車輛在行駛途中一直在漏油。在董先生提供的現(xiàn)場視頻中，記者看到，車輛底盤一處部件有液體滴下，地面上有一攤液體的痕跡。

“發(fā)現(xiàn)漏油后，我擔(dān)心繼續(xù)駕駛存在安全隱患，就向二手店提出更換一個全新的變速箱，對方不肯�！�董先生提出退車退款，賣家也不同意。

商家：無法確定變速箱洞口成因

8日下午，記者根據(jù)瑞誠二手車店工作人員的指引，來到一處停車場，里面停放著幾十輛新舊程度不同的二手面包車。

賣家停放二手面包車的場地

瑞誠二手車店負(fù)責(zé)人胡先生告訴記者，向董先生銷售這輛二手面包車時，便已說明由于該面包車已經(jīng)使用八年，有些部件確實需要修理更換，“但董先生購車后，自行去一個不明來歷的修理廠維修，還更換了一些沒必要更換的部件，最后花費了2000余元。由于客戶要求，作為店家已經(jīng)幫忙支付了1300元”。

胡先生說，在維修完一段時間后，董先生又說變速箱上有個洞，要求更換變速箱�！拔覀儫o法確定這個洞究竟是人為的，還是在行駛的過程中剮蹭地面形成的，但客戶既然有要求，我們就提出為其免費更換一個二手的變速箱，并和合作的變速箱供貨商積極溝通，但客戶堅持要求換全新的，兩者的價格相差了一倍，我們無法答應(yīng)�！�胡先生告訴記者，針對客戶提的退貨退款訴求，他們也不能答應(yīng)，因此目前雙方協(xié)商仍未達(dá)成一致。

福建新世通律師事務(wù)所康國俊律師表示，這一案例中，漏油問題沒辦法根本解決，實際上就形成了無法彌補的根本性缺陷，導(dǎo)致標(biāo)的物根本上不符合交付條件，消費者有權(quán)要求解除合同，店家要退貨退款并賠償損失。