福州的林女士這兩三年來，一直被廚房污水反涌的問題困擾著，前幾天她想找到堵點，可當師傅破開路面時，發(fā)現造成反涌問題的并不簡單。

3年來廚房污水反復反涌

福州天盛小區(qū)是一個有著20多年歷史的老舊小區(qū)，林女士的房子位于一樓雜物間樓上。林女士告訴記者，從2019年開始，她家廚房的污水管就反復出現反涌。

林女士說，天盛小區(qū)沒有專門的物業(yè)公司，是由當地社區(qū)派人管理。自從發(fā)生了第一次反涌之后，她的廚房每隔幾個月就會反涌一次，她只能屢屢麻煩物業(yè)的工作人員幫忙清污。

砸開路面 發(fā)現排污管被截斷

為了監(jiān)控隔三岔五的污水反涌問題，林女士還專門安裝了攝像頭對著廚房。端午節(jié)期間，污水再次反涌了！這次林女士決定治標又治本，讓師傅砸開了排污管上的路面，這一看，林女士傻眼了。

林女士告訴記者，這條雨水管是2018年小區(qū)進行老舊小區(qū)整治時鋪設的新管。她質疑新管的鋪設施工竟對老的管道如此不管不顧。

街道迅速做出反應

很快，街道的工作人員就趕到現場，進行勘察。

工作人員告訴記者，2018年天盛小區(qū)的老舊小區(qū)整治項目業(yè)主單位是鼓樓區(qū)房管局，施工單位是福州市鼓樓建筑工程集團公司。第二天，林女士反饋，施工方已經派人過來修復，將污水管道和雨水管道并行，污水反涌的問題徹底解決了。

修復現場

污水反涌如何維權 律師來支招

林女士的遭遇在《幫幫團》融媒體平臺發(fā)布后，網友們紛紛留言，對治理工程提出質疑，支持林女士索賠。而在《幫幫團》往期的節(jié)目中，也曾多次報道因污水反涌造成損失的事件。那么，當出現類似糾紛時，受害方應當如何維權呢？

姜靜 | 律師

先要搞清楚具體造成事件的原因是什么？

01

如果是相關部門造成的

可以提出相關的復議，或者是訴訟；

02

如果是鄰居造成的

可以提出相鄰權的訴訟，或者跟鄰居進行調解；

03

如果是物業(yè)公司或開發(fā)商造成的

可以根據跟物業(yè)和開發(fā)商簽訂的合同來提起侵權訴訟。

一定要先確認一下自己的直接損失、受損范圍以及修復所需的費用。