就發(fā)現(xiàn)烤魚上面有三只白色的蟲子
當晚八點左右,楚先生一行四人到位于武漢市洪山區(qū)世界城光谷步行街5樓的森燊記漢味烤魚吧就餐。
當時已經(jīng)一會吃了,將近幾分鐘左右,然后用餐的過程中發(fā)現(xiàn)紅辣椒上面有三只蟲子在那蠕動,是活的,是白色的,在那里蠕動,然后這個時候我就立馬錄了視頻叫了店長過來。
發(fā)現(xiàn)活蟲后,店長第一時間過來處理,對于店長提出的換一份烤魚或者免單的方案,楚先生他們不同意,要求按照食品安全規(guī)定商家賠償消費者1000元。楚先生說,雙方在協(xié)商過程中,店長突然來了一個令人意想不到的舉動。趁我們不注意的時候,她直接上手去把里面有蟲的紅辣椒用手抓走了,當時我們沒有反應過來,然后我的朋友就等她抓完之后,就直接去把她的手給攔住了,當時抓住了她的手,然后店長還得意洋洋的說,現(xiàn)在你們已經(jīng)沒有證據(jù)了。



事后,楚先生報警,并向市場監(jiān)管部門和市長熱線反映情況,不過6月11號一整天,也沒有人聯(lián)系他們協(xié)商此事。
6月11號晚上7點左右,記者陪同楚先生一行來到森燊記漢味烤魚吧光谷店,記者想核實相關情況,店長表示她不能接受任何人的采訪。記者請店長聯(lián)系負責人到場,店長表示聯(lián)系不上。


對于昨天她是否直接把有蟲的紅辣椒用手抓走,店長表示,昨天的東西她都還沒看清楚,她的手就被打下去了。

雙方各執(zhí)己見,楚先生一行人想查看事發(fā)時候的監(jiān)控,店長表示,監(jiān)控可以看,但要通過司法途徑調(diào)取。

隨后記者撥打了店面招牌上方的加盟熱線,顯示是個空號。記者隨即聯(lián)系上了武漢市洪山區(qū)世界城光谷步行街物業(yè)工作人員到場。工作人員了解情況后,做出了回復。武漢市洪山區(qū)世界城光谷步行街物業(yè)工作人員:“活蟲,青椒放在上面,她說是青椒上面的!

這名工作人員表示,物業(yè)方愿意搭建橋梁方便雙方協(xié)商,后期會有專人跟楚先生聯(lián)系。記者分別向森燊記漢味烤魚吧江漢路總店客服和光谷店店長留下電話后,一行人離開現(xiàn)場。11號晚上8點20分,武漢百事高餐飲管理有限公司負責人黃總給記者回了電話,他表示烤魚溫度高不可能存在活蟲,事發(fā)時楚先生那桌所處位置處于監(jiān)控死角,對于楚先生發(fā)布到網(wǎng)絡上的視頻,他們將追究法律責任。


武漢百事高餐飲管理有限公司負責人黃總:“我們開了這么多年,我的烤魚出來是幾百度的高溫,我們開十幾年店,好像還沒有出現(xiàn)過活物。他那個角是(監(jiān)控)死角,看不到。今天在網(wǎng)絡上弄這么多東西,對我們的品牌都有損傷的,我保留我的權(quán)利,我要追訴。星期一你要他到工商去,當面可以協(xié)商。”
來源:湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》
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