近期，迪士尼動(dòng)畫(huà)電影《魔法滿屋》在愛(ài)奇藝上線，采用付費(fèi)點(diǎn)播形式向用戶推廣。

但有市民卻注意到，這部電影使用蘋(píng)果手機(jī)播放支持1080P的高清分辨率，在使用安卓操作系統(tǒng)的手機(jī)、平板電腦上卻最高只支持720P分辨率。

南京市民鄭先生質(zhì)疑，同樣都是付費(fèi)觀看，為何愛(ài)奇藝卻不能在清晰度上“一視同仁”？

（影片《尋龍傳說(shuō)》 安卓手機(jī)只支持720P以下分辨率）

“我們一直是愛(ài)奇藝的付費(fèi)用戶，家里小孩看動(dòng)畫(huà)片，用安卓平板打開(kāi)發(fā)現(xiàn)，分辨率最高只能開(kāi)到720P�！编嵪壬�說(shuō)，在用家人的蘋(píng)果手機(jī)打開(kāi)同一部電影時(shí)，分辨率卻可以開(kāi)到1080P。

“同樣一部電影，也都是會(huì)員賬號(hào)，安卓的清晰度為什么就要低一點(diǎn)？”

（同一部電影 安卓、蘋(píng)果播放清晰度有較大差別）

為了驗(yàn)證市民反饋，記者使用同一愛(ài)奇藝VIP賬號(hào)登錄平臺(tái)，在蘋(píng)果、安卓操作系統(tǒng)手機(jī)分別播放該平臺(tái)部分影片發(fā)現(xiàn)，不僅是《魔法滿屋》，安卓設(shè)備在播放《尋龍傳說(shuō)》、《黑白魔女庫(kù)伊拉》等多部迪士尼影片時(shí)，最高分辨率都為720P；而同樣的影片，在蘋(píng)果手機(jī)上可以使用1080P高清分辨率播放。

“這樣子我覺(jué)得是區(qū)別對(duì)待，對(duì)安卓用戶不公平�！�鄭先生說(shuō)。

針對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題，近日，愛(ài)奇藝官方賬號(hào)發(fā)布微博回應(yīng)稱，“部分影片播放時(shí)無(wú)1080P清晰度播放選項(xiàng)，是由于片源版權(quán)方采用數(shù)字版權(quán)保護(hù)方案，使得部分安卓機(jī)型無(wú)法適配1080P清晰度�！�

（愛(ài)奇藝官方發(fā)布的聲明）

“版權(quán)方對(duì)不同清晰度的內(nèi)容，要求不同級(jí)別的數(shù)字版權(quán)保護(hù)方案。”愛(ài)奇藝的一位工作人員向記者表示，“部分安卓機(jī)型不能適配是因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(79, 129, 189); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">硬件原因，達(dá)不到1080P清晰度需要的保護(hù)要求。”

這位工作人員還強(qiáng)調(diào)，“愛(ài)奇藝不存在任何雙標(biāo)行為�！�

記者咨詢互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員了解到，愛(ài)奇藝方面聲稱的“數(shù)字版權(quán)保護(hù)管理方案”是一類(lèi)簡(jiǎn)稱為DRM的技術(shù)，該技術(shù)可有效防止通過(guò)設(shè)備錄屏、截取保存輸出信號(hào)源（內(nèi)錄信號(hào)）等方式進(jìn)行盜版。蘋(píng)果系統(tǒng)對(duì)該數(shù)字版權(quán)保護(hù)管理方案技術(shù)支持相對(duì)完善，而安卓系統(tǒng)設(shè)備支持的Widevine DRM保護(hù)等級(jí)有高有低。

（安卓系統(tǒng)Widevine DRM 技術(shù)分為L(zhǎng)1\L2\L3不同防護(hù)等級(jí)，L1防護(hù)等級(jí)目前大多數(shù)新款安卓設(shè)備支持的等級(jí)，視頻解碼和播放在可信任的硬件框架TEE內(nèi)進(jìn)行。L2防護(hù)等級(jí)視頻解碼在TEE內(nèi)進(jìn)行，影像處理不依賴TEE硬件。L3級(jí)別設(shè)備一般是較老的和低端的安卓設(shè)備。制圖：www.vdociPher.com）

但據(jù)網(wǎng)友反饋的情況看，不論保護(hù)等級(jí)高低，部分影片始終無(wú)法開(kāi)啟1080P分辨率。

“現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于觀看效果的要求越來(lái)越高，安卓手機(jī)用戶占比大，機(jī)型較多，愛(ài)奇藝適配（針對(duì)不同安卓設(shè)備，重新適配軟件）相對(duì)開(kāi)發(fā)成本比較高�！�

互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌表示，“我覺(jué)得愛(ài)奇藝在這方面還是有所欠缺的，應(yīng)當(dāng)先對(duì)用戶量較大的品牌進(jìn)行適配，隨后再逐步完善。同時(shí)對(duì)外公布適配進(jìn)度。”

（部分影片加載界面寫(xiě)明支持“藍(lán)光1080P” 但安卓手機(jī)無(wú)法支持該分辨率）

對(duì)此，北京盈科（南京）律師事務(wù)所律師張賽認(rèn)為，如果視頻平臺(tái)無(wú)法對(duì)所有付費(fèi)用戶提供相同質(zhì)量的服務(wù)，就應(yīng)當(dāng)在用戶付費(fèi)的時(shí)候?qū)⑾嚓P(guān)限制進(jìn)行明示，消費(fèi)者知情同意后再進(jìn)行付費(fèi)。

“對(duì)于短期消費(fèi)者可能影響不大，但對(duì)于長(zhǎng)期消費(fèi)者就有影響了。直接用醒目的文字符號(hào)直接提示消費(fèi)者，根據(jù)目前手機(jī)架構(gòu)之類(lèi)的情況，那么部分影片安卓機(jī)觀看只能達(dá)到較低分辨率，是否確認(rèn)或者同意購(gòu)買(mǎi)？至少在賣(mài)會(huì)員的時(shí)候要警示，要說(shuō)明。”