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金戒指戴了十幾天 部分掉色成了“銀”戒指？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-06-17

上個(gè)月，貴陽(yáng)的陳女士

在一家金店買(mǎi)了一枚金戒指

可沒(méi)想到戴了十多天
金戒指竟然會(huì)掉色
 

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這就是陳女士以3156元
購(gòu)買(mǎi)的一枚足金戒指
買(mǎi)來(lái)沒(méi)多久就發(fā)現(xiàn)
戒指內(nèi)側(cè)出現(xiàn)了一處銀白色斑塊

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陳女士 應(yīng)該是沒(méi)戴到十天，就出現(xiàn)問(wèn)題了。


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新買(mǎi)的金戒指褪色，陳女士認(rèn)為戒指存在質(zhì)量問(wèn)題,于是，6月16日，陳女士再次來(lái)到了這家位于白云區(qū)同心西路附近的中國(guó)珠寶店，找到商家反映情況，并表達(dá)了希望退款的訴求。

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珠寶店銷(xiāo)售經(jīng)理葉娜表示，如果顧客懷疑戒指有質(zhì)量問(wèn)題，可以拿去鑒定。







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中國(guó)珠寶銷(xiāo)售經(jīng)理 葉娜：如果鑒定來(lái)是貨品的問(wèn)題，公司該怎么理賠就怎么理賠。你說(shuō)的要求退款的話(huà)，我們是概不退款的。


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商家還解釋道，戒指褪色很可能是與含汞的東西，比如和溫泉水接觸后，發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)。然而，對(duì)于這樣的說(shuō)法，陳女士表示并不能接受。在陳女士看來(lái)，如果發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)那應(yīng)該是一整枚戒指，而不是其中一部分。

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中國(guó)珠寶銷(xiāo)售經(jīng)理 葉娜：不是說(shuō)整枚戒指都會(huì)產(chǎn)生反應(yīng)。就是因?yàn)樗掣搅?/span>

陳女士：粘附什么

中國(guó)珠寶銷(xiāo)售經(jīng)理 葉娜：有鉛或者汞都會(huì)影響

陳女士：我買(mǎi)戒指是不是拿來(lái)放著的

陳女士的女婿 楊先生：日常生活中，哪里會(huì)有鉛和汞？

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經(jīng)過(guò)協(xié)商，雙方始終不能達(dá)成一致意見(jiàn)。陳女士表示，會(huì)通過(guò)向相關(guān)部門(mén)投訴維護(hù)自己的權(quán)益。

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