小龍蝦現(xiàn)殺前10斤只有6斤？記者暗訪長沙多家市場 揭缺斤少兩套路
夏季正是吃小龍蝦的好季節(jié)，不少市民喜歡到農(nóng)貿(mào)市場選購小龍蝦，親自下廚。小龍蝦清洗麻煩，更多人為省事，喜歡直接讓商家處理好�？蛇@些小龍蝦真的“足秤”嗎？近日，有不少長沙市民反映，他們在將小龍蝦帶回家后發(fā)現(xiàn)，購買重量和實際重量嚴重不符，疑遭到商販“扣秤”。為此，瀟湘晨報晨意幫忙（報料微信：xxcbbaoliao）記者走訪長沙紅星蔬菜批發(fā)大市場、新開鋪新市街農(nóng)貿(mào)綜合市場、馬王堆海鮮水產(chǎn)市場及四方坪商貿(mào)城發(fā)現(xiàn)，市場內(nèi)的小龍蝦攤販均出現(xiàn)缺斤短兩，平均每斤小龍蝦少1至2兩左右。馬王堆海鮮水產(chǎn)市場工作人員提醒，購買小龍蝦等生鮮產(chǎn)品時，非必要別讓商家進行現(xiàn)殺處理，因為一旦現(xiàn)殺后因生鮮產(chǎn)品去除了內(nèi)臟或其他部位，無法進行復(fù)秤，維權(quán)難度較大。“小龍蝦剝了之后就扯不清了，不然你買10斤蝦可能給你只有6斤7斤�！�長沙市民彭女士向晨意幫忙記者反映，她最近在紅星蔬菜批發(fā)大市場內(nèi)的水產(chǎn)交易區(qū)購買小龍蝦時，遭遇缺斤短兩，“我買了5斤蝦子，她還幫我去了蝦頭，但是回家后就發(fā)現(xiàn)不對勁，因為我之前在超市也買過一次5斤的蝦子，感覺在市場買的蝦子少了很多�！�
6月13日，晨意幫忙記者來到紅星蔬菜批發(fā)大市場，并在水產(chǎn)交易區(qū)隨機選擇了一名售賣小龍蝦的商販，售價為18元/斤。“小龍蝦要殺嗎？”見記者要買小龍蝦，該商販在裝秤前先詢問，記者表示需要殺。隨后，該商販便稱起了小龍蝦，當秤上顯示5斤后，記者支付了90元。晨意幫忙記者謊稱因有急事需要離開，不需要處理小龍蝦，直接裝袋時，該商販開始調(diào)節(jié)電子秤。記者看到，同樣的小龍蝦此時在秤上顯示為4斤3兩，比之前少了足足7兩。記者質(zhì)問該商販為何會少秤，商販則表示，秤沒放穩(wěn)。待補足至5斤后，商販才將裝有小龍蝦的袋子交給記者。
隨后，記者在另一名商販處，以20元/斤的價格購買了4斤小龍蝦，直接要求商販不殺小龍蝦。記者帶著兩袋小龍蝦前往市場公平秤處進行稱重，發(fā)現(xiàn)兩袋小龍蝦復(fù)秤均為正常。一名知情商戶告訴記者，顧客購買小龍蝦時，一旦同意商家對小龍蝦宰殺，很容易遭遇缺斤短兩。“你要是讓他處理了小龍蝦就會少秤，你不讓他處理的話，少了秤你就曉得不，他為什么后來又給你加蝦子就是少了秤�！痹撋虘舯硎�，少了秤之后賣家還會找各種理由搪塞顧客，避免麻煩。
多個農(nóng)貿(mào)市場均存在“選擇性扣秤”晨意幫忙記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了紅星蔬菜批發(fā)大市場有詢問是否現(xiàn)殺小龍蝦“選擇性扣秤”的現(xiàn)象，新開鋪新市街農(nóng)貿(mào)綜合市場、馬王堆海鮮水產(chǎn)市場、四方坪商貿(mào)城部分商販也采取同樣的“套路”。記者在這三家農(nóng)貿(mào)市場均隨機選擇兩家商鋪，采取與之前同樣的策略購買2斤小龍蝦進行對比。
在新開鋪新市街農(nóng)貿(mào)綜合市場，其中一商販售賣小龍蝦價格為12元/斤，在商販處稱重時顯示為2斤，在公平秤稱重時顯示為1斤6兩，相差約4兩。另一商販復(fù)秤正常。
在馬王堆海鮮水產(chǎn)市場，其中一商販售賣小龍蝦價格為16元/斤，在商販處稱重時顯示為2斤，在公平秤稱重時顯示為1斤7兩，相差約3兩。另一商販復(fù)秤正常。
在四方坪商貿(mào)城，其中一商販售賣小龍蝦價格為13元/斤，在商販處稱重時顯示為2斤1兩，在公平秤稱重時顯示為1斤8兩，相差約3兩。另一商販復(fù)秤正常。這些存在缺斤短兩現(xiàn)象的商家在稱重完聽到記者又不需要現(xiàn)殺小龍蝦時，均試圖為記者添一些小龍蝦“補秤”。晨意幫忙記者在暗訪后將情況反映給涉事農(nóng)貿(mào)市場市場管理處，相關(guān)工作人員均帶領(lǐng)記者前往缺斤短兩的商家處進行了退款處理。新開鋪新市街農(nóng)貿(mào)綜合市場市場管理處工作人員表示，缺斤短兩現(xiàn)象難以杜絕，一般遇到這種情況市場方均會責令商家補足秤或退款，“要不然讓她多給你補點嘛，隨你到哪一個自由市場都會少，只是看少多少”。
馬王堆海鮮水產(chǎn)市場工作人員提醒，購買小龍蝦等生鮮產(chǎn)品時，非必要別讓商家進行現(xiàn)殺處理，因為一旦現(xiàn)殺后因生鮮產(chǎn)品去除了內(nèi)臟或其他部位，無法進行復(fù)秤，維權(quán)難度較大。“小龍蝦剝了之后就扯不清了，不然你買10斤蝦可能給你只有6斤7斤，他們的秤有時候可以調(diào)，現(xiàn)在這種情況少了，因為我們都有公平秤�！�四方坪商貿(mào)城市場管理處工作人員表示，近期正在進行缺斤短兩行為整治。長沙市市場監(jiān)督管理局工作人員提醒，若市民在買菜時對量值（斤兩）有疑問，一是可去市場公平秤上復(fù)秤，長沙市所有市場在出入口，或醒目位置設(shè)有公平秤。二是將商家電子秤重新啟動后，進行復(fù)秤。三是將自己手機或鑰匙串在公平秤上稱量后記住量值，對商家電子秤進行測量。若發(fā)現(xiàn)量值不符，可直接找商家復(fù)秤索賠，或向市場開辦方辦公室投訴，或撥打12315、12345向市場監(jiān)管局投訴。
湖南大鯤律師事務(wù)所律師柏煬表示，商家對所售賣的商品以缺斤短兩的形式進行銷售，涉嫌消費欺詐，消費者遇到這種情況可及時向當?shù)厥袌龉芾矸胶褪袌霰O(jiān)管部門進行舉報維權(quán)。同時，市場管理方有責任對市場內(nèi)的商家進行監(jiān)督，若因監(jiān)督不到位造成市場多個商家缺斤短兩，則應(yīng)承擔消費欺詐的部分責任。柏煬指出，《消費者權(quán)益保護法》55條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
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