車主 俞先生

那時候我正行駛在路上，當(dāng)時只是黑了一邊的屏，我就打電話問銷售，告知可能我是第一次用這個車，可能不小心觸碰到哪個鍵。

俞先生說，后來屏幕恢復(fù)了，所以當(dāng)時他也沒有將這件事放在心上，沒想到此后幾天，這種情況又反復(fù)出現(xiàn)。而且俞先生還發(fā)現(xiàn)，不僅是黑屏的時間不確定，而且顯示屏有時是左半邊不亮，有時是右半邊不亮，有時候是全屏都不亮。

車主 俞先生

4S店就直接告訴我，這個屏要換掉，他們直接可以訂貨。我說這個車我屁股都還沒有坐熱，你就讓我開來修嗎？

俞先生說，此后的十幾天里，他一直到4S店討說法，還因此鬧了點(diǎn)不愉快。隨后，記者陪同俞先生一起開車來到利星行（莆田）汽車貿(mào)易有限公司。而剛到店門口，俞先生就告訴記者，途中顯示屏的右屏幕再次出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象。他就在這樣的情況下，一路從涵江區(qū)開到了荔城區(qū)。

對于俞先生遇到的情況，4S店的工作人員告訴記者，車輛在交給俞先生之前的PDI檢測是合格的，目前的維修方案是更換顯示屏即可。考慮到提車當(dāng)天車輛就出問題，4S店也愿意對俞先生進(jìn)行補(bǔ)償。在記者的協(xié)商下，工作人員代表公司對此前服務(wù)不到位的地方向俞先生表達(dá)了歉意。節(jié)目播出前，俞先生再次聯(lián)系了記者，表示已經(jīng)和4S店協(xié)商一致，達(dá)成和解。