在延安萬達廣場商鋪購買品牌衛(wèi)衣，想異地更換時卻被告知店鋪沒有品牌授權(quán)。近日，石女士向華商報-二三里資訊反映，自己2月份購買了兩件品牌衛(wèi)衣，之后被品牌方告知沒有在延安授權(quán)設(shè)立專賣店，懷疑自己購買到了假冒產(chǎn)品，涉事店鋪負責人聲稱有授權(quán)但一直無法提供相關(guān)證據(jù)。
購買800余元衛(wèi)衣想調(diào)換遭拒今年2月17日，石女士在位于中心街的延安萬達廣場四樓一家店鋪購買了一件價值869元的MLB衛(wèi)衣，當時店鋪的門頭是匡威，里面也有MLB的衣服以及品牌標志�！耙婚_始我想要淺色的，但是他們只有黑色的，確實因為喜歡就買了�！�6月21日，石女士告訴華商報-二三里資訊記者，回到西安后，她逛街時遇到該品牌專賣店便進去詢問如果在其他地方購買的該品牌衣服，在沒有穿的情況下可以更換不，導(dǎo)購員表示只要是留有當時購買的小票以及確保衣服沒有穿過，就可以進行更換。
“隨后，我就將在延安這家店購買的衣服以及小票等送了過去，但那邊的導(dǎo)購員查看后表示這些不是他們專賣店的正規(guī)小票，無法進行調(diào)換�！笔勘硎荆约寒敃r也很郁悶，就先后聯(lián)系了MLB品牌方以及陜西總代理，均回復(fù)說沒有在延安授權(quán)設(shè)立專賣店。
隨后，石女士與該店家聯(lián)系，店方銷售員回復(fù)稱該店屬于集合店，而且是新店，所以品牌方不知道�！拔耶敃r信以為真，就想著再買一件淺色的衛(wèi)衣，導(dǎo)購員說可以從網(wǎng)上幫我調(diào)貨，花了700多元，但是貨到了之后我發(fā)現(xiàn)郵寄的發(fā)貨地址在一處淘寶街，就懷疑我真的買到了假貨�！笔慷啻我蟮昙姨峁┢放剖跈�(quán)證明，但一直未得到回復(fù)。6月21日上午，記者和石女士一起來到位于延安萬達廣場四樓的涉事商鋪，目前店內(nèi)已經(jīng)撤下了MLB品牌的標志和商品，僅銷售匡威品牌。一名導(dǎo)購員表示店內(nèi)應(yīng)該是有MLB品牌方的授權(quán)，但是需聯(lián)系負責人確認。延安萬達廣場商業(yè)管理有限公司一位負責四樓商鋪的女性管理人員表示自己剛接手工作，對于此前情況不了解，需要向之前的管理人員了解后再做答復(fù)，之后一直未再出面就此事進行答復(fù)。
隨后，該商鋪負責人王先生致電記者表示，接到顧客的反映后，自己也多次進行溝通想要協(xié)商處理此事，但一直未果。其稱，該店鋪是與第三方簽訂的授權(quán)合同，銷售的商品都是有發(fā)票的，并表示可以提供相關(guān)證據(jù)。其提供的一張購物發(fā)票僅顯示為江蘇一家供應(yīng)鏈公司，截止記者發(fā)稿也未提供相關(guān)合同證明。當日下午，記者撥打MLB品牌熱線了解情況，工作人員在查詢后回復(fù)稱延安沒有授權(quán)的專賣店�！叭绻M者覺得自己購買到了假貨，可以向購買的渠道去協(xié)商處理，也可以向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴，如果需要鑒定真?zhèn)危覀冞@邊接到反饋后也會積極配合處理�！痹摴ぷ魅藛T說。
“店家沒有品牌方的正規(guī)授權(quán)，如何保證貨品的真實性？而且我選擇在延安萬達廣場去購物也是出于對商場管理方的信任，作為延安萬達廣場商業(yè)管理有限公司，在選擇品牌入駐時不做好相關(guān)資質(zhì)審查工作，出現(xiàn)問題后不積極協(xié)調(diào)處理，讓大家如何放心地去購物？”石女士表示，就此事已經(jīng)向?qū)毸䥇^(qū)人民法院提起訴訟，目前已經(jīng)受理，預(yù)計將在下個月開庭，她會訴諸法律手段維護自身的合法權(quán)益。 
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