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烏當(dāng)?shù)臈畎⒁套罱�老是頭疼

經(jīng)過朋友介紹
她來到一家美容美體機構(gòu)做理療
可沒想到
做完之后她的頭卻更疼了

楊阿姨是6月18日那天，在一家名為雅芝魅美容美體的連鎖機構(gòu)做的理療。

楊阿姨：那天來的時候，她給我做的項目是頭部。后來她就說我這個理療要接著做十次，讓我交1980塊錢，這次就算是優(yōu)惠不給錢，那我就把這1980塊錢付錢給她了。

經(jīng)過溝通，工作人員表示楊阿姨的這次理療不收費，交錢的十次項目從下一次進店開始計算。6月20日，楊阿姨再次來到這家店進行理療�？�做完項目之后，工作人員卻要求她結(jié)賬。

楊阿姨：前天我就來做交錢之后的第一次，做完以后她拿機子讓我掃錢。我說掃什么錢？她說今天做的是幾套（理療），讓我付5410元錢。她說給我做了好幾個部位，我給她說的是我頭痛，你要給我做其他部位，我不知道我不懂。
記者：當(dāng)時他給你做的是什么部位？
楊阿姨：頭、肩膀和背。

楊阿姨告訴記者，這次工作人員不僅給她做了頭部理療，還增加了其它部位。正是因為如此，商家要求她補五千多元的費用。

楊阿姨：起碼應(yīng)該先問問我，做什么其他項目，要多少錢，你做這些起碼要給我說一下。后面她說還剩八次叫我來把次數(shù)用完，你讓我交這5000多元，嚇都嚇?biāo)廊恕?/span>

于是，楊阿姨沒有向商家支付這筆費用，并提出了退還之前費用的要求。

6月22日下午，記者和楊阿姨一起來到這家位于烏當(dāng)區(qū)新創(chuàng)路附近的雅芝魅美容美體連鎖機構(gòu)，見到了負(fù)責(zé)人朱女士。

雅芝魅美容美體連鎖機構(gòu) 負(fù)責(zé)人 朱女士：第一，她不同意的情況下，我們不可能給她開套盒。做任何項目我們都會給他們解釋清楚，不管做哪一項需要多少錢，做完為什么要簽字都說得一清二楚。
記者：中途有沒有明碼標(biāo)價給她說要花多少錢？
雅芝魅美容美體連鎖機構(gòu) 負(fù)責(zé)人 朱女士：有啊，在你沒有同意的情況下別人會給你做嗎？不會。

朱女士表示，他們是在楊阿姨的同意下，增加了項目和項目中需要使用的產(chǎn)品套盒。對于楊阿姨提出，以198元的單價退還剩余費用的要求，他們不能接受。如需退還，要按照優(yōu)惠前298元一次的價格進行計算。

雅芝魅美容美體連鎖機構(gòu) 負(fù)責(zé)人 朱女士：按298元一次退款。

記者：如果是退的話就是298元乘以2嗎？
雅芝魅美容美體連鎖機構(gòu) 負(fù)責(zé)人 朱女士：乘以3，第一次做的是一個項目，第二次做的肩頸整體的還有頭，就是兩個項目。