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紫郡花苑小區(qū)位于杭州桐廬環(huán)城南路上，包含別墅區(qū)和六幢高層，業(yè)主沈先生帶記者在小區(qū)里轉(zhuǎn)了一圈，可以看到，高層住宅的五號(hào)樓和六號(hào)樓外墻上打滿了“補(bǔ)丁”，

還有些地方的外墻拱起，或是裂開了一道口子。沈先生說，房子是2018年交付的，2019年出現(xiàn)了外墻脫落的情況。

沈先生：有墻塊掉下來，就修修補(bǔ)補(bǔ)，2020年面積就開始大起來了，從2021年面積就很多了。

沈先生說，從2019年開始，開發(fā)商就安排了人手前來維修，可這片區(qū)域修好，那片區(qū)域又開始脫落。

沈先生：撬掉之后沒有及時(shí)地補(bǔ)回去，邊上有斷裂口，斷裂口受到風(fēng)吹雨打又裂開來了，就掉下來了，這個(gè)月發(fā)生過一次，把車砸到的情況。

業(yè)主們表示，好在沒有發(fā)生墻塊砸到人的情況。物業(yè)把墻體脫落下方的地面區(qū)域攔了起來，他們從旁邊經(jīng)過的時(shí)候都很擔(dān)心。

杭州桐廬紫郡花苑小區(qū)業(yè)主：之前這里有走路的人，現(xiàn)在都不敢往我們這邊走了。

杭州桐廬紫郡花苑小區(qū)業(yè)主：我在那邊看到有小孩子，又看到上面飄下來了（墻塊），我叫他快點(diǎn)跑，都不敢走了，問題還是小孩子，亂跑的你也管不住。

這兩幢樓目前有工人在維修，業(yè)主們表示，修修補(bǔ)補(bǔ)三年了，他們希望這次能給個(gè)徹底的解決方案。物業(yè)的方經(jīng)理說，

這幾年來他們一直在跟開發(fā)商——杭州凱全實(shí)業(yè)有限公司溝通，之前出現(xiàn)一處補(bǔ)一處的方案不合適，這次他們要求對(duì)方進(jìn)行全面檢查，徹底維修。

興騰物業(yè)杭州桐廬紫郡花苑客服中心 方經(jīng)理：我們要求他們仔細(xì)地檢查，一塊一塊的，如果發(fā)現(xiàn)有空鼓有裂縫的情況，全部要處理掉，開發(fā)商也是這樣承諾的。

杭州凱全實(shí)業(yè)有限公司 徐經(jīng)理：外墻脫落的原因是夏天干的活，磚塊水分蒸發(fā)得快，導(dǎo)致了有部分脫落，上次定下來，找了一家專業(yè)修補(bǔ)的，統(tǒng)一排查，全部排查，一面一面的墻維修下來。

徐經(jīng)理表示，他們對(duì)這次用的修補(bǔ)材料提出了更高的要求，爭取一次性解決問題。