半年多以前
貴陽的石女士通過一家中介公司
租賃了位于觀山湖區(qū)的一套房屋
可讓她沒有想到的是
在自己居住的過程中
竟然有陌生人
直接開門進入她的房間

石女士：這已經(jīng)嚴重影響了我的人身安全。我覺得我晚上都睡不著，我就擔心有人來開門。

石女士：有一次一個陌生人來開門的時候，我和我朋友都還在睡覺，聽到開門聲我就去開門，那個人看見有人來開門，就把門關(guān)了，連對不起也沒說。他是用那個像身份證一樣的卡開的，直接把門撬開的......

石女士：給中介公司說了，他們說會處理，結(jié)果還是沒有處理。我們自己把鎖換了，我以為換了鎖，就不會有陌生人來開門了，可是有天我在家睡覺，中午10點過又有人來開門，我連衣服也沒穿。

石女士：昨天在派出所，中介工作人員說這是他們工作上的失誤。一次兩次我都能接受，可四次五次我接受不了。萬一我不在家，他開門進來了，我掉東西了我找誰。

美寓租行家中介公司 蔡經(jīng)理：902和903是一套loft房，分上下樓，903有東西壞了，租客報修，維修師傅本來要去902樓上，但他開錯了門，就開了902的門

美寓租行家中介公司 蔡經(jīng)理：如果發(fā)生了實質(zhì)性的損失，那我們該怎么處理就怎么處理，即使現(xiàn)在沒發(fā)生這個情況，錯肯定是我們錯在先的，對于這個情況我們有幾個解決方案，第一個，如果你要退租，我們可以按合同賠償一個月的租金，你可以隨時退；第二個，如果你要繼續(xù)住，我們也給你一定補償，再幫你把這個鎖換成密碼鎖。

石女士：我人身安全已經(jīng)受到了威脅，我的精神也受到了影響，我覺也睡不著，我睡覺做夢都會夢到這些事。一個女生住在那里很恐怖。