前不久 工行貴陽鴻通城支行的工作人員 在給客戶辦理業(yè)務(wù)時 發(fā)現(xiàn)客戶給自己遞了一張紙條 紙條上寫著醒目的 “救命”二字 （點擊觀看完整視頻） ↓↓↓↓↓↓ 6月7日下午1點50分左右 一名身穿黑色外套的男子 進(jìn)入了工商銀行 貴陽鴻通城支行大廳 隨后 到柜臺前坐下 中國工商銀行貴陽鴻通城支行 客服經(jīng)理 黃鯤：那個男生說要取錢，然后就把卡遞給我，同時他一直在用眼神看我。 接待過程中 客服經(jīng)理黃鯤看到客戶 一直不停用眼神給自己示意 神色緊張 當(dāng)她拿起客戶的銀行卡之后 發(fā)現(xiàn)同時遞進(jìn)來的 還有一張紙條 中國工商銀行貴陽鴻通城支行 客服經(jīng)理 黃鯤：紙條上寫著：“是傳銷，快報警，救命”的內(nèi)容。當(dāng)時我看到這個紙條的時候，腦海中也是涌出很多念頭，就在想接下來應(yīng)該怎么辦，要怎么樣才能不被他的同伴發(fā)現(xiàn)。 經(jīng)過觀察 黃鯤發(fā)現(xiàn)一名身穿白色T恤 頭戴帽子的男子坐在柜臺不遠(yuǎn)處 眼睛還不時瞥向柜臺 十分可疑 意識到事情的嚴(yán)重性后 黃鯤并沒有慌張 手上在繼續(xù)操辦業(yè)務(wù)的同時 她隱蔽地啟動了應(yīng)急預(yù)案 中國工商銀行貴陽鴻通城支行 客服經(jīng)理 強(qiáng)康：當(dāng)時柜員看到條子以后，立馬叫我進(jìn)去。看到這個條子后，我們就啟動了應(yīng)急預(yù)案。立即聯(lián)系了網(wǎng)點行長，按照應(yīng)急預(yù)案流程打了報警電話。 由于不知道 求救男子的隨行人員 共有幾名 分布在何處 銀行工作人員只能 先通知安保人員提高警惕 做好防范 等待民警的到來 不久后 民警趕到現(xiàn)場 通過觀察和盤問 立即控制住了頭戴帽子的男子 并將二人帶回派出所 進(jìn)行深入調(diào)查 目前 案件正在辦理中 中國工商銀行貴陽鴻通城支行 運營主管 宋巧鳳：其實這次事件的成功處理，得益于我們?nèi)粘Ｓ?xùn)練的積累。長期以來我們會在市行和支行的組織下，定期開展突發(fā)情況，應(yīng)急處置演練。在今后的工作中，我們還會一如既往的擔(dān)當(dāng)起大行責(zé)任，用積極的行動打造老百姓身邊最安全的銀行。
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