今年夏天
“雪糕刺客”徹底火了
不少網(wǎng)友都表示
自己有被“雪糕刺客”坑錢的經(jīng)歷
另外,在電商平臺上
許多雪糕的價格也讓網(wǎng)友直呼“吃不起”
例如,雀巢、夢龍、八喜、明治、哈根達(dá)斯、馬迭爾、宏寶萊等一系列雪糕品牌,售價大都在十幾元。
此前,鐘薛高推出的一款名為“鐘薛高的糕”產(chǎn)品,更是被黃牛炒到168元。
網(wǎng)紅雪糕鐘薛高(圖源:IC photo)
那么深圳情況怎么樣?
有人曾遇到過“雪糕刺客”?
各商鋪的標(biāo)價都清晰明確嗎?
快跟大件事君一起來了解
消費(fèi)者反饋有雪糕不明碼標(biāo)價
被高價“刺”到心理預(yù)期
深圳市民孫女士告訴南都記者,她在這個夏天前往便利店購買雪糕時,因商家也未明碼標(biāo)價,導(dǎo)致付錢時發(fā)生心理落差。
“上個月我在便利店隨手拿了一支雪糕,本以為也就是五六元錢,沒想到是30多元錢的‘雪糕刺客’,當(dāng)時礙于面子還是付了款,但內(nèi)心就像被刺了一下。”
孫女士說,在她的印象里,雪糕的單價并不貴,但現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)雪糕不再走平價路線,因便利店但雪糕未明碼標(biāo)價或標(biāo)價混亂等,常不經(jīng)意間就購買到高價雪糕,“在我的認(rèn)知中,一根雪糕的單價大多幾元,如今買到幾十元的雪糕覺得有點(diǎn)冤!
類似的情形也發(fā)生在
市民楊先生的身上
楊先生稱,他很想念兒時老冰棍雪糕帶來的清涼,但如今在很多便利店很難挑選到平價雪糕。“現(xiàn)在挑選雪糕,我得先看認(rèn)不認(rèn)識,或者只買知道價格的雪糕!
楊先生表示,他如今很少在便利店里拿到5元以下的雪糕——
南都資料圖(圖文無關(guān))
但除此之外,也有消費(fèi)者表示
雪糕的價格符合心理預(yù)期
那么深圳各大便利店
雪糕標(biāo)價情況怎么樣?
會不會遇到隱藏的“雪糕刺客”?
7月7日-8日
南都記者對部分商鋪進(jìn)行了走訪
有商家在醒目處注明價格
詢價時商戶主動告知價格
7月7日,南都記者走訪位于寶安區(qū)的一易站便利店,該店冰箱內(nèi)雪糕分類擺放,在冰柜上均可看見各類雪糕價格。
根據(jù)價目表可見雪糕價格2-12元不等,其中某些品牌雪糕價格偏高,價格在9-12元不等,商家還特意用紅紙在該雪糕分類位置注明價格。
該易站便利店冰柜上均可看見各類雪糕價格
當(dāng)日,南都記者還走訪了南山區(qū)一報刊亭,該商鋪冰柜上可見雪糕分類,詢價時商戶主動告知各款雪糕價格,且商戶告知,該店最貴的雪糕為9元一根,不過記者走訪時該款雪糕無貨。
該報刊亭冰柜上可見雪糕分類
8日,在寶安區(qū)一家街角小商店內(nèi),南都記者看到唯一的冰柜中擺放的雪糕類型并不很多。一張手寫的價格卡片被張貼在入口一側(cè),記者在老板告知后才注意到,十余種雪糕價格從1元到9元不等,最貴的便是夢龍品牌雪糕。
老板還開玩笑提到最近新聞報道中的“雪糕刺客”自己也知道,“沒有‘雪糕刺客’,最‘刺’就是9塊的”。她表示,他們每年都只會選擇這些品牌的雪糕,此前網(wǎng)上較火的鐘薛高他們也沒有進(jìn)貨銷售。
與此同時,南都記者發(fā)現(xiàn)
有不少便利店存在雪糕不明碼標(biāo)價
或標(biāo)價混亂的情況
有部分店鋪雪糕標(biāo)價混亂
但高價雪糕并未出現(xiàn)在清單中
7月7日,南都記者在位于南山區(qū)的一有家便利店內(nèi)看到,冰柜上各類雪糕價格標(biāo)記,工作人員稱部分雪糕并未在價目表中,“標(biāo)記有的就有,沒有就沒有了,如果標(biāo)價不清只能提前詢問,或者去柜臺掃碼查看價格!
南都記者看到,在該便利店內(nèi)雪糕價格最低為5.8元,最貴為38元。
7月8日
南都記者來到寶安區(qū)一家雪糕批發(fā)店內(nèi)
也發(fā)現(xiàn)了類似情況
部分雪糕價格并未張貼或標(biāo)注
店內(nèi)有十來個冰柜,里面擺放的雪糕售價從1元到22元不等,這些價格被標(biāo)注在在冰柜上方標(biāo)牌或收銀臺處張貼的清單上,其中標(biāo)價最高的是鐘薛高某款雪糕,價格為22元。
老板還表示,她店中雪糕種類有100余種,其中最貴的價格達(dá)到四、五十元,但南都記者在現(xiàn)場并未看到老板口中最貴雪糕的標(biāo)價。她表示,這些價格較高的是“網(wǎng)紅雪糕”,價格沒有明確標(biāo)出來,“我自己知道就行了”。
當(dāng)有顧客購買時,她會告訴對方價格,有些顧客聽了價格后會被嚇到把雪糕放回去,“也有買的”。
圖源:IC photo(圖文無關(guān))
其實(shí)面對“雪糕刺客”
網(wǎng)友們最大的槽點(diǎn)就是標(biāo)價不清晰
買單時變相成了“開盲盒”
價格“隱形”卻“傷人于無形”
不過好消息是
《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》
今年7月1日起正式施行
一起來關(guān)注
新規(guī)實(shí)行直指“雪糕刺客”
消委會倡導(dǎo)雪糕價格明碼標(biāo)價
7月1日起,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》正式實(shí)施。
其中第七條規(guī)定,經(jīng)營者銷售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價格和計價單位。同一品牌或者種類的商品,因顏色、形狀、規(guī)格、產(chǎn)地、等級等特征不同而實(shí)行不同價格的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)針對不同的價格分別標(biāo)示品名,以示區(qū)別。
關(guān)于“雪糕”刺客問題,深圳市市場監(jiān)督管理局表示,消費(fèi)者在購物時,對商品和價格享有知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)等權(quán)利,商家在雪糕銷售端的醒目處應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行明碼標(biāo)價,同時提醒廣大消費(fèi)者,購物時如遇糾紛可以進(jìn)行投訴舉報。
7月8日,深圳市消費(fèi)者委員向南都記者表示,雪糕價格是市場定價,但是需明碼標(biāo)價,保障消費(fèi)者知情權(quán)。
值得注意的是,7月8日,深圳市市場監(jiān)督管理局重點(diǎn)對商超、便利店、小賣部等經(jīng)營場所的雪糕制品開展價格違法和產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查經(jīng)營單位是否以顯著方式明碼標(biāo)價、雪糕銷售過程是否貨簽對位,雪糕制品來源是否合法、經(jīng)營者是否履行索證索票義務(wù)等。
檢查中發(fā)現(xiàn)存在價格違法問題10家,均為未明碼標(biāo)價;發(fā)出責(zé)令改正通知書2份,警告3家,立案3宗。
如果遇到“雪糕刺客”
作為消費(fèi)者該如何維權(quán)?
廣東德博惟度律師事務(wù)所律師李丹建議,消費(fèi)者如遇“雪糕刺客”現(xiàn)象,即商品售價與標(biāo)簽不相符,或者沒有價簽的情況,可通過撥打12345進(jìn)行投訴。
此外,如出現(xiàn)部分雪糕未張貼價格標(biāo)簽的情況,經(jīng)營者可能需要向消費(fèi)者承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任,或者面臨被監(jiān)管部門責(zé)令改正、處以沒收違法所得、處以罰款的后果。
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