今年夏天
“雪糕刺客”徹底火了
不少網(wǎng)友都表示
自己有被“雪糕刺客”坑錢的經(jīng)歷
另外,在電商平臺(tái)上
許多雪糕的價(jià)格也讓網(wǎng)友直呼“吃不起”
例如,雀巢、夢(mèng)龍、八喜、明治、哈根達(dá)斯、馬迭爾、宏寶萊等一系列雪糕品牌,售價(jià)大都在十幾元。
此前,鐘薛高推出的一款名為“鐘薛高的糕”產(chǎn)品,更是被黃牛炒到168元。
網(wǎng)紅雪糕鐘薛高(圖源:IC photo)
那么深圳情況怎么樣?
有人曾遇到過(guò)“雪糕刺客”?
各商鋪的標(biāo)價(jià)都清晰明確嗎?
快跟大件事君一起來(lái)了解
消費(fèi)者反饋有雪糕不明碼標(biāo)價(jià)
被高價(jià)“刺”到心理預(yù)期
深圳市民孫女士告訴南都記者,她在這個(gè)夏天前往便利店購(gòu)買雪糕時(shí),因商家也未明碼標(biāo)價(jià),導(dǎo)致付錢時(shí)發(fā)生心理落差。
“上個(gè)月我在便利店隨手拿了一支雪糕,本以為也就是五六元錢,沒(méi)想到是30多元錢的‘雪糕刺客’,當(dāng)時(shí)礙于面子還是付了款,但內(nèi)心就像被刺了一下!
孫女士說(shuō),在她的印象里,雪糕的單價(jià)并不貴,但現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)雪糕不再走平價(jià)路線,因便利店但雪糕未明碼標(biāo)價(jià)或標(biāo)價(jià)混亂等,常不經(jīng)意間就購(gòu)買到高價(jià)雪糕,“在我的認(rèn)知中,一根雪糕的單價(jià)大多幾元,如今買到幾十元的雪糕覺(jué)得有點(diǎn)冤!
類似的情形也發(fā)生在
市民楊先生的身上
楊先生稱,他很想念兒時(shí)老冰棍雪糕帶來(lái)的清涼,但如今在很多便利店很難挑選到平價(jià)雪糕。“現(xiàn)在挑選雪糕,我得先看認(rèn)不認(rèn)識(shí),或者只買知道價(jià)格的雪糕。”
楊先生表示,他如今很少在便利店里拿到5元以下的雪糕——
南都資料圖(圖文無(wú)關(guān))
但除此之外,也有消費(fèi)者表示
雪糕的價(jià)格符合心理預(yù)期
那么深圳各大便利店
雪糕標(biāo)價(jià)情況怎么樣?
會(huì)不會(huì)遇到隱藏的“雪糕刺客”?
7月7日-8日
南都記者對(duì)部分商鋪進(jìn)行了走訪
有商家在醒目處注明價(jià)格
詢價(jià)時(shí)商戶主動(dòng)告知價(jià)格
7月7日,南都記者走訪位于寶安區(qū)的一易站便利店,該店冰箱內(nèi)雪糕分類擺放,在冰柜上均可看見(jiàn)各類雪糕價(jià)格。
根據(jù)價(jià)目表可見(jiàn)雪糕價(jià)格2-12元不等,其中某些品牌雪糕價(jià)格偏高,價(jià)格在9-12元不等,商家還特意用紅紙?jiān)谠撗└夥诸愇恢米⒚鲀r(jià)格。
該易站便利店冰柜上均可看見(jiàn)各類雪糕價(jià)格
當(dāng)日,南都記者還走訪了南山區(qū)一報(bào)刊亭,該商鋪冰柜上可見(jiàn)雪糕分類,詢價(jià)時(shí)商戶主動(dòng)告知各款雪糕價(jià)格,且商戶告知,該店最貴的雪糕為9元一根,不過(guò)記者走訪時(shí)該款雪糕無(wú)貨。
該報(bào)刊亭冰柜上可見(jiàn)雪糕分類
8日,在寶安區(qū)一家街角小商店內(nèi),南都記者看到唯一的冰柜中擺放的雪糕類型并不很多。一張手寫(xiě)的價(jià)格卡片被張貼在入口一側(cè),記者在老板告知后才注意到,十余種雪糕價(jià)格從1元到9元不等,最貴的便是夢(mèng)龍品牌雪糕。
老板還開(kāi)玩笑提到最近新聞報(bào)道中的“雪糕刺客”自己也知道,“沒(méi)有‘雪糕刺客’,最‘刺’就是9塊的”。她表示,他們每年都只會(huì)選擇這些品牌的雪糕,此前網(wǎng)上較火的鐘薛高他們也沒(méi)有進(jìn)貨銷售。
與此同時(shí),南都記者發(fā)現(xiàn)
有不少便利店存在雪糕不明碼標(biāo)價(jià)
或標(biāo)價(jià)混亂的情況
有部分店鋪雪糕標(biāo)價(jià)混亂
但高價(jià)雪糕并未出現(xiàn)在清單中
7月7日,南都記者在位于南山區(qū)的一有家便利店內(nèi)看到,冰柜上各類雪糕價(jià)格標(biāo)記,工作人員稱部分雪糕并未在價(jià)目表中,“標(biāo)記有的就有,沒(méi)有就沒(méi)有了,如果標(biāo)價(jià)不清只能提前詢問(wèn),或者去柜臺(tái)掃碼查看價(jià)格。”
南都記者看到,在該便利店內(nèi)雪糕價(jià)格最低為5.8元,最貴為38元。
7月8日
南都記者來(lái)到寶安區(qū)一家雪糕批發(fā)店內(nèi)
也發(fā)現(xiàn)了類似情況
部分雪糕價(jià)格并未張貼或標(biāo)注
店內(nèi)有十來(lái)個(gè)冰柜,里面擺放的雪糕售價(jià)從1元到22元不等,這些價(jià)格被標(biāo)注在在冰柜上方標(biāo)牌或收銀臺(tái)處張貼的清單上,其中標(biāo)價(jià)最高的是鐘薛高某款雪糕,價(jià)格為22元。
老板還表示,她店中雪糕種類有100余種,其中最貴的價(jià)格達(dá)到四、五十元,但南都記者在現(xiàn)場(chǎng)并未看到老板口中最貴雪糕的標(biāo)價(jià)。她表示,這些價(jià)格較高的是“網(wǎng)紅雪糕”,價(jià)格沒(méi)有明確標(biāo)出來(lái),“我自己知道就行了”。
當(dāng)有顧客購(gòu)買時(shí),她會(huì)告訴對(duì)方價(jià)格,有些顧客聽(tīng)了價(jià)格后會(huì)被嚇到把雪糕放回去,“也有買的”。
圖源:IC photo(圖文無(wú)關(guān))
其實(shí)面對(duì)“雪糕刺客”
網(wǎng)友們最大的槽點(diǎn)就是標(biāo)價(jià)不清晰
買單時(shí)變相成了“開(kāi)盲盒”
價(jià)格“隱形”卻“傷人于無(wú)形”
不過(guò)好消息是
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》
今年7月1日起正式施行
一起來(lái)關(guān)注
新規(guī)實(shí)行直指“雪糕刺客”
消委會(huì)倡導(dǎo)雪糕價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)
7月1日起,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》正式實(shí)施。
其中第七條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者銷售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位。同一品牌或者種類的商品,因顏色、形狀、規(guī)格、產(chǎn)地、等級(jí)等特征不同而實(shí)行不同價(jià)格的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的價(jià)格分別標(biāo)示品名,以示區(qū)別。
關(guān)于“雪糕”刺客問(wèn)題,深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),對(duì)商品和價(jià)格享有知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)等權(quán)利,商家在雪糕銷售端的醒目處應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者,購(gòu)物時(shí)如遇糾紛可以進(jìn)行投訴舉報(bào)。
7月8日,深圳市消費(fèi)者委員向南都記者表示,雪糕價(jià)格是市場(chǎng)定價(jià),但是需明碼標(biāo)價(jià),保障消費(fèi)者知情權(quán)。
值得注意的是,7月8日,深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局重點(diǎn)對(duì)商超、便利店、小賣部等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的雪糕制品開(kāi)展價(jià)格違法和產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)單位是否以顯著方式明碼標(biāo)價(jià)、雪糕銷售過(guò)程是否貨簽對(duì)位,雪糕制品來(lái)源是否合法、經(jīng)營(yíng)者是否履行索證索票義務(wù)等。
檢查中發(fā)現(xiàn)存在價(jià)格違法問(wèn)題10家,均為未明碼標(biāo)價(jià);發(fā)出責(zé)令改正通知書(shū)2份,警告3家,立案3宗。
如果遇到“雪糕刺客”
作為消費(fèi)者該如何維權(quán)?
廣東德博惟度律師事務(wù)所律師李丹建議,消費(fèi)者如遇“雪糕刺客”現(xiàn)象,即商品售價(jià)與標(biāo)簽不相符,或者沒(méi)有價(jià)簽的情況,可通過(guò)撥打12345進(jìn)行投訴。
此外,如出現(xiàn)部分雪糕未張貼價(jià)格標(biāo)簽的情況,經(jīng)營(yíng)者可能需要向消費(fèi)者承擔(dān)損害賠償?shù)呢?zé)任,或者面臨被監(jiān)管部門責(zé)令改正、處以沒(méi)收違法所得、處以罰款的后果。
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