免費(fèi)禮品吸引市民駐足
近日,福建泉州南安洪瀨鎮(zhèn)的林女士帶著孩子到當(dāng)?shù)乇容^繁華的商圈玩,剛好看到在舉行美食節(jié),于是林女士就帶著孩子去湊湊熱鬧。
林女士說美食街其中一個(gè)攤位上,工作人員正在吆喝著免費(fèi)送一款名為“知學(xué)士”的學(xué)習(xí)機(jī)。
林女士
說免費(fèi)送機(jī)器人,免費(fèi)送平板電腦,但要花50塊錢激活一張卡。
林女士說,當(dāng)時(shí)參與活動(dòng)的人有20來個(gè),一聽說需要50元激活學(xué)習(xí)卡時(shí)確實(shí)有部分市民選擇退出,而臺(tái)上的工作人員卻表示這只是做個(gè)測(cè)試,看誰真心想要,這50元也是由公司墊付,于是林女士就相信了。
隨后工作人員又說需要花2800元購買一張學(xué)習(xí)卡,并且手機(jī)里要有3000元余額的人才能參與活動(dòng),這一篩選就只留下了少部分人,現(xiàn)場(chǎng)工作人員收取了林女士等人的手機(jī)后,依舊表示是做測(cè)試,隨后直接拿出收銀機(jī)掃描付款碼,林女士的賬戶上瞬間少了2800元。
直到第二天,林女士才反應(yīng)過來,自己一開始就是沖著免費(fèi)才參加活動(dòng)的,怎么稀里糊涂就花了2800元,當(dāng)下她就聯(lián)系了商家希望退款,林女士說電話里商家答應(yīng)可以退貨但是一直拖延時(shí)間,等她再次來到原先舉辦美食街的一輕廣場(chǎng)時(shí)卻傻眼了。
調(diào)查此事過程中,記者根據(jù)林女士提供的商家票據(jù)的電話號(hào)碼撥打過去,但未能接通。隨后,記者找到了洪瀨一輕廣場(chǎng)的管理方,并電話聯(lián)系了相關(guān)工作人員。其表示該美食節(jié)不是廣場(chǎng)舉辦的,只是出租了場(chǎng)地給私人,他們并沒有查看資質(zhì)。
對(duì)于廣場(chǎng)管理方的說法,林女士并不認(rèn)同。
廣場(chǎng)的管理方表示他們只負(fù)責(zé)出租場(chǎng)地,各個(gè)攤位都是主辦方找來的。于是采訪當(dāng)天,記者也嘗試聯(lián)系美食節(jié)的主辦方,但始終無人接聽。
市場(chǎng)監(jiān)管部門:
攤位流動(dòng)性強(qiáng) 難監(jiān)管
為此,記者也將此事反映給了南安市洪瀨鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所,工作人員表示他們已接到多起投訴,但這種美食節(jié)擺攤不需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且目前也已經(jīng)撤場(chǎng)了,所以他們很難監(jiān)管。
隨后記者又走訪了當(dāng)?shù)氐某鞘行姓䦂?zhí)法部門和市政部門,遺憾的是依然沒有明確這類戶外擺攤到底該由誰監(jiān)管。事實(shí)上,幫幫團(tuán)此前不只一次報(bào)道過相似案例。(往期回顧)
場(chǎng)地方應(yīng)做好商家資質(zhì)審查
避免問題商家混順摸魚
關(guān)于這樣的經(jīng)營(yíng)行為,律師表示,作為美食節(jié)主辦方是有審查義務(wù)的,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,如果消費(fèi)者在展銷會(huì)期間,向租賃攤位購買商品或者享受服務(wù),如消費(fèi)者在遭受權(quán)益侵害的時(shí)候,可以向?qū)嶋H的服務(wù)提供方或銷售方,進(jìn)行協(xié)商或追責(zé)。
對(duì)此,幫幫團(tuán)也提醒廣大家長(zhǎng),目前正值暑假期間,面對(duì)此類打著免費(fèi)的名義實(shí)則需要花不少費(fèi)用的活動(dòng),需要謹(jǐn)慎看待,切勿貪圖小便宜最終因小失大。
此外,記者認(rèn)為,作為場(chǎng)地方和活動(dòng)主辦方不能只顧收取費(fèi)用,置消費(fèi)者權(quán)益而不顧。應(yīng)該做好審核商家的義務(wù),對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行備案,這樣就能避免這些商家辦完活動(dòng),消費(fèi)者維權(quán)找不到人的局面。
作為當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)管部門以及城管部門來說,應(yīng)該對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)行為、資質(zhì)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,不能讓戶外經(jīng)營(yíng)成為滋生涉嫌違規(guī)違法行為的土壤、監(jiān)管的盲區(qū)。
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