今年的5月份,太原的劉女士在山西神迪汽車銷售有限公司全款購買了一輛奧迪A6L轎車。可沒想到,新車才開了五六天就出現(xiàn)了問題。

劉女士說,該車在行駛過程中,四檔升五檔時(shí),離合器會出現(xiàn)“咔哧”一聲。山西神迪汽車銷售有限公司負(fù)責(zé)人表示,離合器存在質(zhì)量問題,需要更換離合器總軸。按照廠家規(guī)定,質(zhì)量擔(dān)保只負(fù)責(zé)修車,沒有其他賠償或補(bǔ)償,店端出于對客戶的關(guān)懷,可以送幾次保養(yǎng)。

劉女士說,她買車時(shí)花了45萬元,新車才開了幾天就出現(xiàn)這種問題,對于山西神迪汽車銷售有限公司售后負(fù)責(zé)人給出的解決方案,她實(shí)在無法接受。目前,她決定讓對方先修車,修好后再與對方協(xié)商具體賠償事宜。
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