她羊水破了，孩子腦袋就出來(lái)了，出來(lái)了，沒(méi)等120到的時(shí)候，孩子就生到家里了，他們到了以后，孩子已經(jīng)掉到炕上了。

我說(shuō)孩子是我自己在家生的，不應(yīng)該產(chǎn)生這個(gè)費(fèi)用。

就是說(shuō)了挺多，她說(shuō)那沒(méi)事，那你讓老公來(lái)退吧，然后我老公又去，我老公那天去了兩次，小護(hù)士當(dāng)時(shí)是這么說(shuō)的，說(shuō)是因?yàn)槲覀兗依щy，所以醫(yī)院同意給我們退這個(gè)錢。

你這個(gè)是個(gè)例，很少說(shuō)生到家又來(lái)的，這樣一年遇不到一個(gè)。所以說(shuō)，她接生費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有這么規(guī)定的，一段一段收的，如果她有分段收，那部分我們就不收了，光收你胎盤、處理新生兒臍帶，沒(méi)有這么收費(fèi)的，沒(méi)有分解收費(fèi)。

如果說(shuō)他家實(shí)際有困難呢，咱們公家不差五百多塊錢，但是咱們可以走減免，咱們有貧困減免，走這個(gè)程序返回去一部分錢，但是正常退費(fèi)這不合規(guī)，我們不可能給你退費(fèi)，我們沒(méi)收錯(cuò)費(fèi)，我們?yōu)槭裁匆�給你退費(fèi)。所以說(shuō)，你要同意我們給你走減免程序，免一部分，叫困難補(bǔ)助，因?yàn)楣�立醫(yī)院有一些扶貧的項(xiàng)目，得走那個(gè)程序照顧你，那你要不同意我們就沒(méi)辦法。

我覺得醫(yī)院收我的是全額的錢，沒(méi)有做那個(gè)環(huán)節(jié)，醫(yī)院把那個(gè)環(huán)節(jié)的錢也給收了，我不認(rèn)可。她說(shuō)我家困難那種方式去給我退款，我覺得這種方式我接受不了。

因?yàn)檫@個(gè)收費(fèi)，在2021年醫(yī)保的文件上是整體的收費(fèi)，就是沒(méi)有進(jìn)行分段收費(fèi)的，因?yàn)獒t(yī)療處置這塊，很多的收費(fèi)項(xiàng)目是整體的收費(fèi)，沒(méi)有進(jìn)行分段。所以，醫(yī)院收費(fèi)上是整體收費(fèi)，因此這個(gè)收費(fèi)方面是沒(méi)有問(wèn)題的。

如果經(jīng)過(guò)調(diào)查，患者確實(shí)存在生活困難，我們會(huì)給予一定的退費(fèi)、減免等措施。如果患者不存在生活困難的情況，我們會(huì)按照正常的收費(fèi)程序收費(fèi)。醫(yī)生在解答對(duì)于困難群體相關(guān)政策時(shí)解答不準(zhǔn)確，我們會(huì)對(duì)醫(yī)院相關(guān)醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)教育。下一步，我們將舉一反三避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。