喜提新車本是件開心事，可剛剛提車兩小時的劉女士卻咋也開心不起來。7月24日，劉女士在太原新晉祠路萬國汽貿(mào)園上汽大眾4S店購買了一輛86300元的朗逸汽車，就在提完車回家途中，她發(fā)現(xiàn)發(fā)動機有異響。

劉女士說，當初在驗車時，一直是一二檔的低速行駛狀態(tài)，并沒發(fā)現(xiàn)問題。對此，山西萬國上汽大眾4S店銷售顧問說，當天晚上他們就接到了劉女士的反映，并跟廠家進行了反饋。

如今，距離劉女士買車已經(jīng)過去五天的時間，可山西萬國上汽大眾4S店還沒有排查出車輛發(fā)生異響的原因。在現(xiàn)場，為進一步調(diào)查清楚，記者對劉女士的車進行了試駕，發(fā)現(xiàn)車輛在急速行駛時，會發(fā)出響動。

對于劉女士提出的退換車的訴求，山西萬國上汽大眾4S店技術(shù)經(jīng)理說，需要確定出現(xiàn)異響的原因，才能進行下一步的處置……對于此事，我們也將持續(xù)關(guān)注。