楊女士:我說不做,她說是可以體驗的。做完以后她們這里的李總給我說,我的身體里面有痰濕有風。當時我聽他們這樣給我講了以后,還說怎么怎么優(yōu)惠。給我做24次,總共9300塊錢。當時我說我沒有帶錢,她們又說拿花唄芝麻刷,但我不用這些。我當時刷了6300塊給她們,還有3000說下次刷,他們都等不到,說上門服務(wù),到我家去把錢給刷了。
加上店員的一通推銷
便花費了9300元錢
購買了這個養(yǎng)生項目
可是,沒過多久她就后悔了
楊女士:做完以后,我?guī)滋於妓恢X。而且他用針拔開的地方,周圍都是奇癢無比。我覺得這個項目效果不好,那我肯定要求他退錢。
如果申請退款要等一到兩個月的時間
楊女士:關(guān)鍵是我已經(jīng)等一個月了,她們就像踢皮球一樣,說慢慢會處理的,已經(jīng)報上去了。你說讓我不要慌,但要給我一個答復。當時我沒錢,但我有1000塊錢是轉(zhuǎn)到他們公司賬戶的,還有8000塊是轉(zhuǎn)給她(小戴)的。既然你是用私人賬戶收的錢,那你就退到私人賬戶呀。
奧沙菲爾養(yǎng)生spa會所
養(yǎng)生會所的負責人并沒有在店里
記者向店員要到了曾與楊女士
溝通過多次的退款負責人張梅的電話
奧沙菲爾養(yǎng)生spa會所 負責人 張梅:7月27,28號就會給她處理。
記者:7月底是嗎?
奧沙菲爾養(yǎng)生spa會所 負責人 張梅:對,這邊我也給店里面打了招呼的,你放心,因為她也是我們這邊的老客戶。我們上次已經(jīng)正面和她溝通過了,我接到她的反饋后,第一時間已經(jīng)接到了她的訴求,明白她的意愿。
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