福州市臺江區(qū)海潤濱江39座，建于2008年，03-04單元共有36戶業(yè)主。有部分業(yè)主反映稱，這電梯近幾年來事故頻發(fā)，讓大家上下樓的時候總是心有余悸。

部分業(yè)主希望能更換電梯，防止意外發(fā)生。物業(yè)工作人員表示，電梯使用至今已經(jīng)有16年的時間了，比較老舊。但更換電梯花費(fèi)較大，公共維修基金有限，建議業(yè)主以維修為主。

業(yè)主們表示，他們之前已經(jīng)啟動公共維修基金維修過，然而效果并不理想。

針對業(yè)主的擔(dān)憂，物業(yè)方面表示，他們已經(jīng)聯(lián)系了商家，相關(guān)配件馬上就會送到。他們還是建議可以先請專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)來對電梯進(jìn)行評估，屆時再征求業(yè)主們的意見，若三分之二的業(yè)主都同意更換電梯，相關(guān)費(fèi)用就從維修資金里面支取。

調(diào)解小組覺得，人身安全問題還是小心點(diǎn)好，調(diào)解員老許提出了一個兩步走方案。

同時，為了保證業(yè)主們乘坐電梯的安全，調(diào)解小組建議物業(yè)在這段期間能夠加強(qiáng)電梯監(jiān)控管理，并做好安全使用電梯的宣傳。現(xiàn)場，物業(yè)和業(yè)主雙方達(dá)成了共識。