謝先生很肯定地表示，泡水件并不是他原車上的配件，并懷疑是在奔馳4S店內(nèi)被調(diào)包�？砂凑罩x先生的描述，這車輛是在外面修理廠維修的，為何不懷疑修理廠所為呢？

除了是修理廠發(fā)現(xiàn)的這個泡水件外，謝先生還提供了一個細(xì)節(jié)，認(rèn)為4S店的嫌疑很大。

4S店：看過監(jiān)控  沒發(fā)現(xiàn)客戶反映的問題

對于謝先生的質(zhì)疑，福建中升之星奔馳4S店也給出了解釋。

4S店工作人員也提供了當(dāng)時車子車頭受損的照片，同時表示，車輛在車間維修的過程都有監(jiān)控記錄，他們看過監(jiān)控之后并未發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為。

4S店：也要對維修廠進(jìn)行核實(shí)

謝先生表示，后來他也去4S店調(diào)看了車輛出店時的監(jiān)控 ，沒有發(fā)現(xiàn)可疑，但對于車子停在店內(nèi)的五天是否有問題，他還來不及細(xì)看，因此還不能排除4S店的嫌疑。然而對此，4S店卻認(rèn)為，謝先生也要找外面修理廠核實(shí)后，才能比較客觀地說明問題。

4S店：提出換配件是出于消除投訴

對此，謝先生堅(jiān)信外面的修理廠不會有問題，一方面是因?yàn)樾蘩韽S主動發(fā)現(xiàn)并告知他有泡水件，另一方面那個修理廠是他朋友開的，他認(rèn)為不會遇到調(diào)包的問題。此外，謝先生耿耿于懷的是，若4S店沒有問題，為何要主動去找修理廠換掉問題配件。對此，奔馳4S店也作出了解釋。

4S店工作人員

我們的人員意思是能不能找到一個能用的東西給客戶，幫客戶解決這個問題，不是說我?guī)涂蛻艚鉀Q這個問題就說明是我們給他拆的，這是完全兩碼事。

記者

他是認(rèn)為你們會不會心虛？

4S店工作人員

不至于心虛。

工作人員表示，若謝先生對此事仍有懷疑，他們也會配合做進(jìn)一步調(diào)查。