在貴陽市瑞金中路一家售賣“聯(lián)想”電腦的門店外，記者見到了黃先生的大女兒小月。小月告訴記者，買電腦是為了給妹妹小藝讀大學(xué)用的。小月：我們看中的是聯(lián)想的小新14，確認(rèn)好要這臺電腦了，然后他就拿網(wǎng)上的另外一臺電腦的價格給我看，他說是在給我看顏色，但他卻在以那個價格給我算的折扣。小月告訴記者，當(dāng)時店員給他們看了網(wǎng)上的另一臺電腦，網(wǎng)上價格6999元，并告訴他們這臺電腦的配置和內(nèi)存，比他們看中的那臺要好很多，并且還能用網(wǎng)上的價格再給他們做折扣。
小月：然后我就說那就好吧，我就去上廁所了，他們就把那個電腦拿出來了，拿了新的機子，就直接在那里激活了，就直接開始解壓了。小月說，當(dāng)時價格談到了6000元，父親轉(zhuǎn)賬給了店員，隨后店員拿來電腦直接將電腦激活后，才告知他們激活的電腦不能退換。不得已小月也只能將電腦帶回家�？苫丶液螅艿苄⌒聟s告訴他們：你們被坑了！小新：我姐他們什么都不知道，當(dāng)時想退，但是工作人員就直接把電腦激活了。激活之后，我姐也不知道，也沒讓他們激活，他們?nèi)套约翰僮鞯摹?/span>小新告訴記者，這臺電腦的配置，存在很大差異。在網(wǎng)上搜這款電腦的價格和商家在網(wǎng)上搜出來的價格，也完全不一樣，因此他懷疑商家作假。小新：我在淘寶上看將近3000塊錢，在官網(wǎng)上看是4200多塊，但這個電腦城要了6000塊錢，差不多是高了1800左右，在淘寶官網(wǎng)上價格是3000元左右。小月告訴記者，商家賣給他們的這臺電腦，和店員當(dāng)時給他們看的網(wǎng)上價值6999元的電腦，只是外觀一樣，但配置和內(nèi)存完全不一樣。
小月：他就是一個欺騙的行為，就是哄我去買的行為，欺負(fù)我是小白。
聯(lián)想店員 夏先生：我們是門店，我們有人工費，我們進(jìn)貨渠道不一樣，肯定價格是不一樣的，我們肯定是要賺錢的。
夏先生告訴記者
電腦配置都是電腦里可以看到的
不存在欺騙行為
而價格偏高也是因為開店需要成本
記者：你給他們看的網(wǎng)上的價格，是這個價格嗎？
聯(lián)想店員 夏先生：是啊， 是存在溢價的，我們賣電腦掙錢這很正常。
因為無法達(dá)成一致，小月一家和門店店員，一起前往云巖區(qū)市場監(jiān)督管理局市西路分局進(jìn)行協(xié)調(diào)。最終，店家退還了小月一家八百塊錢。
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