在貴陽市瑞金中路一家售賣“聯(lián)想”電腦的門店外,記者見到了黃先生的大女兒小月。小月告訴記者,買電腦是為了給妹妹小藝讀大學(xué)用的。小月:我們看中的是聯(lián)想的小新14,確認(rèn)好要這臺(tái)電腦了,然后他就拿網(wǎng)上的另外一臺(tái)電腦的價(jià)格給我看,他說是在給我看顏色,但他卻在以那個(gè)價(jià)格給我算的折扣。小月告訴記者,當(dāng)時(shí)店員給他們看了網(wǎng)上的另一臺(tái)電腦,網(wǎng)上價(jià)格6999元,并告訴他們這臺(tái)電腦的配置和內(nèi)存,比他們看中的那臺(tái)要好很多,并且還能用網(wǎng)上的價(jià)格再給他們做折扣。
小月:然后我就說那就好吧,我就去上廁所了,他們就把那個(gè)電腦拿出來了,拿了新的機(jī)子,就直接在那里激活了,就直接開始解壓了。小月說,當(dāng)時(shí)價(jià)格談到了6000元,父親轉(zhuǎn)賬給了店員,隨后店員拿來電腦直接將電腦激活后,才告知他們激活的電腦不能退換。不得已小月也只能將電腦帶回家?苫丶液螅艿苄⌒聟s告訴他們:你們被坑了!小新:我姐他們什么都不知道,當(dāng)時(shí)想退,但是工作人員就直接把電腦激活了。激活之后,我姐也不知道,也沒讓他們激活,他們?nèi)套约翰僮鞯摹?/span>小新告訴記者,這臺(tái)電腦的配置,存在很大差異。在網(wǎng)上搜這款電腦的價(jià)格和商家在網(wǎng)上搜出來的價(jià)格,也完全不一樣,因此他懷疑商家作假。小新:我在淘寶上看將近3000塊錢,在官網(wǎng)上看是4200多塊,但這個(gè)電腦城要了6000塊錢,差不多是高了1800左右,在淘寶官網(wǎng)上價(jià)格是3000元左右。小月告訴記者,商家賣給他們的這臺(tái)電腦,和店員當(dāng)時(shí)給他們看的網(wǎng)上價(jià)值6999元的電腦,只是外觀一樣,但配置和內(nèi)存完全不一樣。
小月:他就是一個(gè)欺騙的行為,就是哄我去買的行為,欺負(fù)我是小白。
聯(lián)想店員 夏先生:我們是門店,我們有人工費(fèi),我們進(jìn)貨渠道不一樣,肯定價(jià)格是不一樣的,我們肯定是要賺錢的。
夏先生告訴記者
電腦配置都是電腦里可以看到的
不存在欺騙行為
而價(jià)格偏高也是因?yàn)殚_店需要成本
記者:你給他們看的網(wǎng)上的價(jià)格,是這個(gè)價(jià)格嗎?




聯(lián)想店員 夏先生:是啊, 是存在溢價(jià)的,我們賣電腦掙錢這很正常。
因?yàn)闊o法達(dá)成一致,小月一家和門店店員,一起前往云巖區(qū)市場監(jiān)督管理局市西路分局進(jìn)行協(xié)調(diào)。最終,店家退還了小月一家八百塊錢。
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