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廣東佛山家長(zhǎng)花5980報(bào)班后 8節(jié)課換4個(gè)老師 退費(fèi)每節(jié)課還得扣一千多
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-08-14

順德的吳女士向我們報(bào)料
自家小孩今年上5年級(jí)
為了讓孩子提高提高記憶力
她就給孩子報(bào)了一個(gè)課外培訓(xùn)班
號(hào)稱能讓孩子迅速提升記憶力
但沒(méi)想到...
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僅需9.9元，就能讓孩子迅速提高記憶力，甚至成為速記圓周率小數(shù)點(diǎn)后51位的記憶“神童”。前段時(shí)間，吳女士被這樣的宣傳廣告吸引了，幫孩子報(bào)了一個(gè)這樣的“最強(qiáng)大腦”培訓(xùn)班。

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吳女士：


今年的3月初，有一些所謂的招生老師給我們介紹9.9元試聽記憶課，周六日的時(shí)候去了酒店的一個(gè)宣講會(huì)，感覺(jué)講師講話很厲害，教小朋友記圓周率，小朋友可能半個(gè)小時(shí)左右，就能夠背出來(lái)了。


現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名福利滿滿，原價(jià)7980元40課時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名立減2000元，并且加贈(zèng)40課時(shí)，也就是5980元可享受80課時(shí)培訓(xùn)！對(duì)方還承諾他們的教師團(tuán)都是“最強(qiáng)大腦挑戰(zhàn)賽認(rèn)證教練”，吳女士當(dāng)場(chǎng)就交了錢，不過(guò)對(duì)方只提供一個(gè)收據(jù)，并未提供發(fā)票與合同。

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第一節(jié)課，孩子表示可以接受，不過(guò)，從第二節(jié)課開始，孩子回家就反映，換了老師，根本聽不懂，新的老師，連普通話都講不利索！


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隨后，吳女士加了第二個(gè)老師的微信，發(fā)現(xiàn)這位老師竟然是附近早教班的幼師，于是吳女士就向校方索要了老師的“證書”，證書顯示她是“最強(qiáng)大腦挑戰(zhàn)賽認(rèn)證教練”，落款處明確標(biāo)注該證書是由“最強(qiáng)大腦挑戰(zhàn)賽協(xié)會(huì)、最強(qiáng)大腦挑戰(zhàn)賽（黑龍江）科技有限公司”等單位頒發(fā)的。

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記者也嘗試掃了掃證書上的二維碼，卻顯示一片空白。于是記者又通過(guò)全國(guó)社會(huì)組織信用信息公示平臺(tái)查詢“最強(qiáng)大腦挑戰(zhàn)賽協(xié)會(huì)”，結(jié)果也查詢不到這個(gè)機(jī)構(gòu)。

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和吳女士情況一樣的還有唐女士，她也是在3月初報(bào)班交錢，她家的孩子總共上了8節(jié)課，至少換了4個(gè)老師，也是聽得“一頭霧水”！

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感覺(jué)貨不對(duì)板，今年5月份吳女士等一班家長(zhǎng)就提出了退款的要求，對(duì)方就發(fā)過(guò)來(lái)一份《學(xué)員退費(fèi)管理辦法》，上面寫明：按原價(jià)扣除相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)，不再享受贈(zèng)送課時(shí)以及優(yōu)惠價(jià)格，按原繳費(fèi)金額，扣除30%的違約金。

也就是說(shuō)先扣除1794元的違約金，再扣除一課時(shí)原價(jià)199.5元的費(fèi)用，吳女士的孩子總共上了3次課共計(jì)9課時(shí)，價(jià)值1795.5元，扣除后最終只能退還2390.5元。

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吳女士：


我上了3次課就扣我3000多塊錢，每次課1000多塊錢。
我們就是說(shuō)，你這個(gè)計(jì)算方式是憑什么，他說(shuō)你當(dāng)時(shí)收了我的收據(jù)，就認(rèn)可我們公司的規(guī)章制度。

記者隨后來(lái)到這間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)人表示，他們只是出租場(chǎng)地給“最強(qiáng)大腦”培訓(xùn)班上課，具體如何運(yùn)營(yíng)他不知情。

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記者也嘗試聯(lián)系“最強(qiáng)大腦”培訓(xùn)課的負(fù)責(zé)人，不過(guò)暫時(shí)無(wú)人接聽。


據(jù)了解，“最強(qiáng)大腦”培訓(xùn)班所屬的公司為廣東全腦智慧教育科技有限公司，記者通過(guò)天眼查查詢過(guò)，該公司經(jīng)營(yíng)范圍有：教育設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、教育服務(wù)咨詢（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）等，同時(shí)該公司有5條自身風(fēng)險(xiǎn)，今年8月份還牽涉到多宗教育培訓(xùn)合同糾紛。

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有家長(zhǎng)也通過(guò)12345舉報(bào)該公司，得到的回復(fù)是：該機(jī)構(gòu)不屬于教育部門許可機(jī)構(gòu)類型，亦未取得辦學(xué)許可證。

有律師就認(rèn)為，在沒(méi)有訂立合同的情況下，不能單方收取違約金。

另外，律師還提醒消費(fèi)者，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣稱退費(fèi)不計(jì)入贈(zèng)送課時(shí)，也是不合理的。

律師 藺存寶：


往往商家打著預(yù)付多少錢，我給你提供多少服務(wù) ，再附贈(zèng)多少服務(wù)，這個(gè)贈(zèng)與是有價(jià)值的。

消費(fèi)者在這種情況下要求解除合同，應(yīng)該是按照平均的課時(shí)來(lái)扣取費(fèi)用。


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