在此前的節(jié)目中,《幫幫團》記者走訪了福州的民營養(yǎng)老市場,發(fā)現(xiàn)部分養(yǎng)老機構(gòu)收費模式不清晰、多個收費項存在爭議的情況。(往期回顧→) 作為老人安度晚年的保障,養(yǎng)老行業(yè)如何健康發(fā)展?福州市民政部門也作出了進一步回應(yīng)。 入住“按實收費” 民營養(yǎng)老院是否落實? 根據(jù)《福建省養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)收費管理辦法》第八條規(guī)定:養(yǎng)老機構(gòu)收取的床位費、護理費和伙食費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)保持相對穩(wěn)定,原則上按月收取,不足月的按實際天數(shù)收費。 在《幫幫團》持續(xù)關(guān)注“民營養(yǎng)老院收費引爭議”后,主管部門也給出了指導(dǎo)意見,各縣市區(qū)各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)需落實“按實收費”規(guī)定?梢钥吹,相比記者此前暗訪拍攝到的場景,當(dāng)天的檢查中, 檢查人員對收費公示上墻內(nèi)容,以及合同內(nèi)容進行檢查后,進一步提出了一些整改要求。 抽查當(dāng)天記者發(fā)現(xiàn),除了調(diào)整退住的收費方式,一些養(yǎng)老院也主動對院內(nèi)的收費項進行調(diào)整。在這家養(yǎng)老機構(gòu),價格公示牌上“入住老人需統(tǒng)一購買老人生活用品及床上用品”一項已被膠布粘貼上了。 未來對民營養(yǎng)老院的檢查 將形成常態(tài)化機制 針對其它的個性化收費服務(wù),福州市民政部門也強調(diào)養(yǎng)老機構(gòu)不得強制收費,另外要與消費者簽署相關(guān)合同。接下來,福州市民政局也會繼續(xù)要求各縣市區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)進行自查自糾,確保民營養(yǎng)老院收費的公開、透明、合規(guī)。 保障備用金安全 福州民政部門將征求各界意見 此外,早前調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)老人入住養(yǎng)老院時都會被要求交一筆幾千甚至上萬元的押金或者備用金,由于沒有專門監(jiān)管,這樣一來就有老人擔(dān)憂起資金的安全問題:萬一養(yǎng)老院經(jīng)營不善,備用金是否能夠如數(shù)退回? 針對該問題,此前記者也從福州市民政局了解到,目前對此還沒有建立專門的監(jiān)管制度。養(yǎng)老服務(wù)處的林處長表示,他們內(nèi)部已經(jīng)開始著手研究相關(guān)規(guī)范,接下來將征求各方意見。 從福州市民政局養(yǎng)老服務(wù)處記者了解到,目前福州市正在運營的養(yǎng)老機構(gòu)約為145家,其中公建公營的養(yǎng)老機構(gòu)為四家,其余為公建民營或者是民辦機構(gòu)。雖說民營養(yǎng)老機構(gòu)收費實行市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者自主定價,但并不意味著沒有約束,機構(gòu)需要遵循公平合法誠信是原則制定價格,也需要接受監(jiān)管。 我國已經(jīng)進入人口老齡化的快速發(fā)展階段,養(yǎng)老服務(wù)需求迅速增長,而建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場規(guī)范是推進養(yǎng)老服務(wù)工作的基石。對于福州市,能夠看到民政部門已經(jīng)有所動作,接下來《幫幫團》也將對其它地市的養(yǎng)老收費情況展開走訪調(diào)查,助力養(yǎng)老市場的健康發(fā)展。
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