做生意的,都非?粗乩项櫩停饶秘浐蟾犊钜彩浅J。從事海鮮銷售的鐘女士就有這么一位客人,一直以來(lái)關(guān)系維護(hù)得還不錯(cuò)。但是這個(gè)月3號(hào),客人定購(gòu)了不少高檔海鮮,送貨之后直到現(xiàn)在都沒有付款,鐘女士一再催要,也沒有結(jié)果。

鐘女士在南坪水產(chǎn)交易中心的一個(gè)檔位,賣海鮮,因?yàn)楹ur的價(jià)格相較其他生鮮不算便宜,所以對(duì)一些有消費(fèi)能力的顧客,他們都希望能長(zhǎng)期維護(hù)。這位姓車的顧客就是一年多前,購(gòu)買海鮮時(shí)加上微信的。

這位客人雖然總是過幾天才結(jié)賬,但從來(lái)沒有出現(xiàn)不付錢的情況。8月3號(hào)這天,對(duì)方又要了些高檔海鮮,并要求鐘女士他們將海鮮直接送到指定的酒店,交給廚師長(zhǎng)。


一次性拿了2300多元的海鮮,鐘女士說(shuō),她還以為對(duì)方會(huì)像往常一樣,過幾天就付款,但這一次遲遲沒有收到錢。




既然是長(zhǎng)期客戶,又從來(lái)沒有過不付錢的情況,那這一次,對(duì)方為什么遲遲沒有買單呢?在鐘女士提供的微信聊天記錄里,記者注意到,原來(lái)車先生一直強(qiáng)調(diào)的是要活海鮮,但鐘女士卻是將部分海鮮處理之后才送過去,車先生由此對(duì)海鮮品質(zhì)產(chǎn)生了懷疑,并擔(dān)心有耍稱的情況。


鐘女士承認(rèn),他們一時(shí)疏忽,沒有按照顧客的要求,配送鮮活海鮮,可送貨時(shí),對(duì)方也沒有拒收。記者隨后聯(lián)系了當(dāng)天接收海鮮的餐廳廚師長(zhǎng),他表示,確實(shí)收到了海鮮,并且在加工之后上給了顧客。
鐘女士認(rèn)為,不管客人對(duì)這筆交易有什么疑問,既然海鮮已經(jīng)消費(fèi)了,就應(yīng)該支付相應(yīng)的貨款。那么對(duì)于這件事,車先生這邊又是什么態(tài)度呢?記者電話聯(lián)系了車先生。

隨后記者又編輯短信,表明了采訪意圖。但發(fā)稿前并未得到回復(fù)。面對(duì)眼下的局面,鐘女士顯得非常委屈。


由于沒有采訪到車先生,對(duì)方到底是出于什么樣的考慮,沒有支付這筆貨款,我們不得而知。但不管怎么樣,還是希望雙方能心平氣和的協(xié)商,也希望鐘女士能從這件事當(dāng)中吸取教訓(xùn),對(duì)于客人的要求,既然答應(yīng)了就要做到,如果沒有做到,也拿出誠(chéng)意,表明歉意,雙方妥善解決此事。
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