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知名品牌關(guān)閉武漢多家門(mén)店 家長(zhǎng)退費(fèi)無(wú)果 職能部門(mén)介入調(diào)查
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-08-22

近日，湖北經(jīng)視報(bào)道了FIND智慧鋼琴武漢南湖佰港城校區(qū)突然關(guān)停的消息后，陸續(xù)接到家長(zhǎng)反映，他們所在的校區(qū)也都接連停課。8月21日，湖北經(jīng)視記者走訪了FIND智慧鋼琴武漢多家門(mén)店，在現(xiàn)場(chǎng)一探究竟。
以下視頻來(lái)源于湖北經(jīng)視點(diǎn)擊打開(kāi)播放視頻

記者來(lái)到武漢保利廣場(chǎng)三樓的FIND智慧鋼琴保利廣場(chǎng)校區(qū)，看到門(mén)口張貼著8月21日通知閉店的公告。

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家長(zhǎng) 方女士：星期六他們還在上鋼琴課，但是星期天一來(lái)門(mén)就關(guān)著了，交了24800，才上了20多節(jié)課。

家長(zhǎng)：我是交了25300元，但現(xiàn)在我160節(jié)課還沒(méi)有上。

記者：上周我們節(jié)目播出了FIND機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題，你們家長(zhǎng)看了有什么反應(yīng)嗎？

家長(zhǎng) 方女士：這個(gè)事件一出我們就開(kāi)始聯(lián)系班主任，說(shuō)我們想退費(fèi)，但是班主任說(shuō)公司不接受退費(fèi)這個(gè)處理，沒(méi)想到說(shuō)關(guān)就關(guān)了。


據(jù)方女士介紹，周六晚上她就被一位老師拉到一個(gè)維權(quán)群。目前群里面已經(jīng)加了100多位家長(zhǎng)了，每家課費(fèi)金額從一萬(wàn)到兩萬(wàn)左右不等。

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家長(zhǎng) 方女士：每一個(gè)學(xué)費(fèi)都是交了兩萬(wàn)到三萬(wàn)以上的，大家都還有100節(jié)課以上沒(méi)有上。

武漢保利廣場(chǎng) 工作人員：8月20日晚上直接貼了一個(gè)公告人就走了，他們合同到期時(shí)間是2024年，目前欠8月份租金。我們會(huì)積極配合家長(zhǎng)維權(quán)，已經(jīng)第一時(shí)間到轄區(qū)派出所還有工商等部門(mén)報(bào)案。


記者又來(lái)到漢口解放大道 FIND智慧鋼琴壹方北館校區(qū)，這里也是大門(mén)緊閉，門(mén)口商場(chǎng)貼了一張公告，由于店方經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題閉店停業(yè)，期間給顧客造成很大困擾，商場(chǎng)要求品牌方8月21日前恢復(fù)上課，但是截至目前品牌方并仍然沒(méi)有解決問(wèn)題。品牌方構(gòu)成嚴(yán)重違約，商場(chǎng)下一步會(huì)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，對(duì)品牌方提起訴訟。

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在徐東群星城三樓的FIND智慧鋼琴群星城校區(qū)，記者看到周邊其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)燈火通明，而這里則是大門(mén)緊鎖空無(wú)一人。門(mén)口的公告貼著，由于店內(nèi)問(wèn)題休息兩周，九月初開(kāi)業(yè)。但是就現(xiàn)場(chǎng)看到的情況，這里沒(méi)有一點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)的跡象。并且上面留下的聯(lián)系人，和其它閉店的聯(lián)系人一樣，記者反復(fù)撥打過(guò)都無(wú)人接聽(tīng)。

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記者：當(dāng)初怎么會(huì)選擇這家機(jī)構(gòu)？
家長(zhǎng)：FIND是周杰倫代言的，整個(gè)機(jī)構(gòu)全國(guó)都有連鎖，還是比較放心的，但是沒(méi)有想到會(huì)發(fā)生這種情況。

經(jīng)過(guò)一上午的走訪，從光谷到漢口再到武昌，記者發(fā)現(xiàn)武漢多家FIND智慧鋼琴都處于閉店?duì)顟B(tài)。目前，各轄區(qū)職能部門(mén)已經(jīng)介入調(diào)查。

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武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)教育局 工作人員：我們目前在統(tǒng)計(jì)FIND智慧鋼琴（保利廣場(chǎng)校區(qū)）人數(shù)和課時(shí)，有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)正在研究此事。
記者：現(xiàn)在教育機(jī)構(gòu)那邊是什么態(tài)度？
武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)教育局 工作人員：現(xiàn)在我們也還沒(méi)有聯(lián)系上，他們不接電話，我們準(zhǔn)備找其他部門(mén)配合聯(lián)系法人。
武漢市武昌區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 工作人員：關(guān)于FIND智慧鋼琴（群星城校區(qū)）的投訴有六七十條，由于該公司經(jīng)營(yíng)異常，我們已經(jīng)進(jìn)行鎖定了。

據(jù)了解，今年7月4日，武漢市教育局曾發(fā)布《關(guān)于暑期參加校外培訓(xùn)告家長(zhǎng)書(shū)》進(jìn)行提醒，要求學(xué)生家長(zhǎng)增強(qiáng)防范意識(shí)，培訓(xùn)繳費(fèi)時(shí)，不要一次性繳納超過(guò)三個(gè)月（且不超過(guò)60課時(shí)）的費(fèi)用；與機(jī)構(gòu)簽訂全國(guó)統(tǒng)一的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同》；向機(jī)構(gòu)索要合法合規(guī)收費(fèi)票據(jù)，并通過(guò)機(jī)構(gòu)的銀行托管賬戶繳納培訓(xùn)費(fèi)，避免因“退費(fèi)難”“卷款跑路”帶來(lái)?yè)p失。

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